中国香港的和记电讯可说是3G领域的探路者。2002年,在绝大多数运营商都在观望之际,该公司毅然在全球多个地区铺开了3G版图。经过了5年的摸索,究竟移动宽带业务的发展形势如何?近日,3公司(和记电讯在英国的3G公司)的CEO Kevin Russell道出了他多年经营中积累的心得。
3公司认为所有的HSPA都属于移动宽带范畴,既包括通过USB或是数据卡利用笔记本电脑获得的宽带业务,也包括通过移动手机等终端获得的数据类业务。就在不久前,GSM协会宣布,全球的HSPA连接数突破了3200万。
尽管Russell从2001年起就在3公司中任职,但是他也坦称,直到最近用户才开始真正对移动宽带数据类业务表现出兴趣。他认为,在几大因素的推动下,用户对3G的需求被真正触发,庞大的市场机遇终于来临。
??网络。目前看来,HSPA无疑给用户带来了3G初期承诺的服务体验。从这方面来看,3公司和T-Mobile的网络共享协议对于两家公司的发展无疑很有帮助。借助合力,两家公司得以拓展3G网络的服务广度和深度,有利于应对偏远地区覆盖和闹市区的流量激增问题。
不过,鉴于大量用户集中使用高级数据服务时可能引发网络流量激增问题,外界对于网络的担心由来已久。Russell透露了一些相关的数字。从去年10月到今年2月,3公司旗下的数据流量增加了6倍。此外,3公司在澳大利亚和瑞典也正在经历因使用量增长带来的网络拥塞问题。不过,Russell认为,公司的网络仍有很大的潜力,通过适当的升级措施,他们有信心时刻满足用户的需求。
但是,这也引发了业内人士对一个问题的担忧??像3公司这样的新型运营商在改造网络方面可能有足够的灵活性,但是一些老牌的运营商在这方面却可能遭遇比较棘手的问题,尤其是在核心网的改造方面。
??终端。配备HSPA功能的终端种类越来越多,正在接近一个可支撑商用市场的临界点。据GSM协会的最新数据,目前HSPA机型已经达到了467种。
??价格。Russell认为运营商最应该注意的是要采取简单的定价策略,这对于激发用户的消费兴趣非常关键。但是他也承认,公司迄今不敢尝试不限流量的数据套餐定价策略,原因是担心文件共享等大容量服务给网络带来太大压力。不过Russell仍然认为,移动宽带在这方面的发展趋势将同固定宽带相同,即不限流量最终将成为惯例。而当这一时刻来临时,运营商无疑要出台有效的应对措施。
??商业模式。从目前来看,3公司在移动宽带方面很有希望赢得可观的用户群和商业上的收益。但是,如果服务价格真的如固定宽带那样走入单一费率时代,那么3G运营商该如何突破困局?对此,Russell认为,届时VoIP、移动E-mail和移动即时通信将成为重要的几大增值业务。
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