随着运营商重组方案的水落石出，网通与联通两家运营商的人事、业务整合已经提到了议事日程上，我们又将经历一次重大的变革。面对这次分拆和整合，企业的每一位员工，尤其是网通员工，在心态和认识上都将产生微妙的变化。在这个时期，我们更应该调整心态，摆正认识，以理性的姿态面对今后的新发展。

3G VS GSM

历时几年才推出重组的方案，一方面是想改变中国移动一家独大的态势，另一方面是期望三家运营商能够形成一个共同发展的竞争格局，这意味着，对于融合后的新联通，会有一个较快增长的预期。对公司的进一步发展壮大来说，这无疑是一个利好因素。新联通未来的3G标准在技术上是最成熟的，这也是一个巨大的优势。而3G时代的通信服务，从用户的角度来看，和现在的2G(GSM)、2.7G(CDMA)的业务模式到底有哪些差别？

对用户来说，手机最首要的功能是打电话，在这方面，几乎没有差别。其次，发短信，3G手机将来有可能实现一次发送较长内容的短信(现在也可以发送超长短信，只不过系统会自动将其切割成多条)。最后，上网，现在的GSM、CDMA网络都可以观看网络电视、上互联网，只不过是上网或看网络电视时，受带宽影响较大。3G作为2G、2.7G的升级，在上网方面会有提升，只不过这个提升并不是根本性的，仍然处于一个空中窄带无线的时代。

几年前联通在将寄予厚望的CDMA推出后，并没有让GSM受到冷落，而且3G的终端，目前还远不如GSM、CDMA手机品种丰富且价格低廉，因此3G的生活，将有哪些美妙的东西可以期待，这仍是一个需要深思的问题。

价格 VS服务

有人说，重组后电信行业将从此走上微利时代，价格战会打得天昏地暗。以移动为例，格局变了，竞争形势也变了，原先是两家半(一半是小灵通)，现在是三家，原先移动的竞争对手就是联通，但现在又多了一个竞争对手。但要说竞争会更加惨烈，倒也未必，三足鼎立其实是最稳固的态势，谁都不敢乱动，反倒最容易形成价格联盟，所以价格战可能并没有以前那么激烈。那么，运营商就必须在服务和品牌方面花大力气。

在本轮重组完成后，随着全业务提供商的出现，triple-play将大行其道，用户将会逐步统归到一个运营商旗帜之下。运营商将会极力推崇话音、数据和增值业务打包的业务模式。而对于用户而言，也会选择一家运营商为之服务，建立比较高的忠诚度，以后“电话选网通、手机选移动”的现象会逐步减少。这样一来，全业务竞争的优势，会取决于某个或某几个核心业务的竞争力。

竞争 VS合作

未来决定企业竞争力的核心业务是什么，竞争的焦点又在哪里？目前有两种论调，一种是根据最近通信业的发展，近期无论宽带还是移动语音业务，发展速度都在放缓，这可能标志着中国通信市场已经趋于成熟，以往移动业务高速发展的局面短期内不会出现，当市场在高速发展的时候，大家也许都能在新增市场上获益，竞争会比较温和，如果新增市场不存在，那就只能在存量市场进行掠夺和倾轧，竞争可能更为激烈。

另一种论调是，未来通信业的发展将以移动数据业务为主，一旦5W个人自由通信梦想得到实现，通信业务将以一个爆炸性的方式迸发出来，也许都不能称之为业务了，而是一个平台，在此平台上构建的不光是语音通信、多媒体通信、数据业务通信，更多的将是传统业务的新面孔，比如个人银行业务、物流业务、交通导航业务、零售业务，甚至是身份识别、安全监控等传统业务在移动数据平台上的延伸。因此，三家运营商今后的竞争焦点将集中在抢占平台资源上面，而不仅仅是客户资源。

这两种论调并不存在孰是孰非的问题。目前来看，漫长的等待已经使移动公司一家独大，小灵通在抢占了一部分低端移动市场的同时，也加剧了固话市场的进一步流失。3G牌照下发之前，作为一些临时性的解决方案，联通必须尽可能进行业务转移，并尽可能提升GSM的网络能力、业务能力。而长远来看，移动数据的影响是巨大的，当传统互联网和移动网之间的数据带宽进行无限扩大之后，除了手机上网之外，大量的PC将连接到移动网上进行互联网接入。因此，新联通只有尽快顺应移动业务发展趋势，将移动网络和信息服务结合起来，牢牢把握下一代的通信方向和新的业务增长点，才能在未来的全业务竞争中占有一席之地。