二、下阶段工作安排
中国移动将继续以超常规的方式,加大投入,进一步丰富TD业务,扩大客户规模,加快推动TD产业的成熟。
(一)扩大社会化测试友好客户规模
为满足更多用户体验TD的需求,中国移动近期启动了第二批社会化业务测试友好用户网上申请,通过官方网站再招募6万名TD-SCDMA社会化业务测试友好客户。在北京、上海、天津、沈阳、广州、深圳、厦门和秦皇岛八个TD城市,入网一年或以上的移动用户就有机会通过网站申请成为友好用户。
截至7月1日 ,TD网站访问量超过510万次,网站收取TD社会化测试网上客户申请超过7.7万人。从申请报名的一些统计数据分析,可以看出广大客户,尤其是年轻人对于TD的发展非常关注,对于TD的各项特色业务充满浓厚的兴趣,很希望有机会亲身体验TD。
中国移动将根据网站申请的情况,定期随机抽取一定数量客户参与测试,免费提供测试手机和数据卡,并给予友好客户每月800元话费补贴。
(二)加快渠道拓展进度
中国移动将继续免费为终端厂商开放自有渠道,并通过建设电子化销售平台,大幅度降低当前终端厂商铺货的成本压力,推进TD终端在公开市场的销售。通过自有渠道、社会渠道的拓展,构建并促进TD终端销售体系的不断完备。
1、自有渠道:
TD网络覆盖区域内,100%的自有渠道开展TD终端和卡号销售,并配套设置TD专席和TD终端销售专柜。
7月底前将完成50%的自有渠道免费向终端厂商开放,协助终端厂商进行公开市场的销售。
2、社会渠道:
积极调动社会渠道的积极性,采用远高于GSM酬金政策,激励社会渠道参与TD销售。同时通过网上手机销售电子商城,降低当前终端厂商铺货的成本压力,7月底将组织1500家店面参与电子商城营销模式。电子商城销售与厂商直接向社会渠道供货的模式将互为补充。7月底前,确保80%的社会合作渠道参与TD终端、号卡销售。
(三)全力保证TD服务奥运志愿者工作顺利进行
中国移动为服务奥运会志愿者所采购的10万TD终端计划于7月20日左右到货,TD终端发放由奥组委负责,利用目前奥运志愿者的物资发放渠道和管理机制,中国移动将全力配合奥组委的发放工作,还将充分利用特制的产品手册、网站、服务热线、客服人员有针对性的开展TD奥运特色业务使用培训,并将志愿者纳入TD友好客户的服务体系。
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