4G进入试验阶段 3G仍是主流

据悉，我国将在未来17个月中要完成对4G网络实验性测试。4G设备的研发到2012年完成，因此预期中国的3G网络至少在明年还是主要的无线平台。

根据工业和信息化部的统计数据，尽管去年移动设备得到快速采用，中国的3G网络仍使用有限，滲透率仅达到44%。2011年，随着更多Wi-Fi无线网络在多个主要城市的建设，3G网络的使用会进一步普及。

一些移动服务供应商还未充分利用他们现有的3G频带，因此4G的采用可能要比预期更慢。

利用Wi-Fi在线比价购物成流行

2011年，零售商有可能开始向顾客提供免费的Wi-Fi接入服务。过去，零售商均拒绝提供此服务，担心顾客会使用智能手机或平板电脑货比三家。但是这种担心可能是被误导所致。当顾客进行网络比较购物时，有证据表明他们更可能在商店购物，尤其是当网络搜索显示竞争者价格类似。

店内Wi-Fi能提升顾客的购物体验，使店员可以投入更多的时间提高服务和推动销售，而不是将时间用在回答一些常规询问上。

视频通话进入主流，但使用率仍然有限

2011年，视频通话会更低廉、优质，可使用范围更广泛，然而消费者对其需求的大幅增加却不太可能出现。虽然视频通话持续发展，但绝大多数企业和消费者的电话依然以纯语音为主，大部分通话者并没有视频的需要。虽然近来有很多创新，但视频通话仍无法与丰富深入的面对面会谈相抗衡。