近段时间，深圳商报对遍布于我市大街小巷的公共电话亭脏乱差情况进行报道，引起市民广泛关注。从公共电话亭的外观、功能、实用性等角度出发，读者和网友们提出了各种建议。

针对深圳商报的报道，昨天下午，中国电信深圳分公司正式作出回应，就市民关心的问题一一作出答复。据介绍，近年来，随着个人移动终端普及，我市公话亭终端使用率逐年下滑，由于公话亭担负着提供免费应急电话服务的重要职能，且长途话费便宜等原因，目前仍是许多人尤其是务工人员电话通讯的首选。

中国电信深圳分公司介绍，他们公司聘请了160人，专门对公话亭进行翻新、日常维护、清洁和巡查，从聘请人员到维护公话亭，中国电信深圳分公司每年需投入3000万元。为尽快落实公话亭整改工作，中国电信深圳分公司于今年3月初成立了公话亭整改专项工作组，目前已制定了公话亭整改方案及工作计划并开始着手实施。

据介绍，中国电信深圳分公司计划2011年投入专项资金用于大运会公话亭的新建项目，该新建项目包括大运主要赛馆、大运村公话建设，以及大运场馆周边及城市主要干道公话亭改造等多项内容。

另外，拟借鉴香港、广州等城市公话亭改造经验，于近期对市区主要道路、主要场馆沿线部分公用电话亭进行改造。拆除外表残旧破损的电话亭、部分换装无线智能话机。将现有电话亭升级换代，改造为具有公益宣传功能的新型电话亭，配合世界大学生运动会的公益宣传。据介绍，此整改方案已上报市政府审批。

备受市民关注的电话亭“WiFi覆盖”也将在深圳实现。据介绍，中国电信深圳分公司将对公话亭开展WiFi覆盖的改造试点，依托现有公话亭的网络布局，实现无线宽带在公共区域的有效覆盖，助力构建无线城市，服务市民。

据有关工作人员介绍，由于深圳经济繁荣、流动人口多，公话亭清洁工作存在卫生保持难度大等问题，“经常是前面才清洁，第二天再巡查时又发现被贴小广告，而且是用强力胶贴的， 清理难度很大。”中国电信深圳分公司建议政府职能部门加强监管，相关执法部门加大对乱张贴、乱涂写现象的打击力度，也希望借助媒体加强引导宣传。