在最近的全球最权威的民航业评选——Skytrax“2011世界机场大奖”评比中，虹桥机场获得“世界最快进步机场奖”第一名和“中国最佳机场奖”第二名两个重要奖项。之所以“进步神速”，是因为虹桥机场不断推出各类服务举措，如晚到旅客快速过检、分舱值机等措施；在旅客过安检后的醒目位置张贴步行至登机口的时间提示标识；承诺95%的旅客等候安检时间不超过15分钟，95%的靠桥航班第一件行李提交时间不超过飞机开启舱门后20分钟，等等。

　　金德雄透露，虹桥机场将于今年内——

　　■ 在2号航站楼出发、到达和商业区等区域增加18块航班显示屏，使旅客无论坐在哪个角落，都能看到自己所乘航班的即时信息；

　　■ 在旅客座椅区增设电源插座，方便旅客给随手携带的手机、笔记本电脑充电；

　　■ 对往来机场交通实行再优化，在停车库增加减速带、车道标志、禁停标志；

　　■ 安装出租车排队等候时间告知系统，告诉旅客还需多少时间就能等到出租车，

　　■ 对1号航站楼的值机柜台、贵宾室、卫生间、商业等设施进行改造，免费无线网络将覆盖1号航站楼，做到与2号航站楼一样方便。