戴尔全球个人及中小企业用户业务部首席营销官保罗-亨利•费兰德（Paul-Henri Ferrand）在该中心成立活动上发表讲话指出：“新加坡解决方案中心是苹果即将设在亚太地区此类4个中心之一，旨在让戴尔企业用户更加了解戴尔服务，同时这也是戴尔今年5月公布10亿美元投资项目的一部分。”他还表示，戴尔计划在全球设立12个这样的解决方案中心。

戴尔在一份声明中指出，新加坡解决方案中心将展示戴尔一系列与下一代计算、智能数据管理和终端计算相关的服务，以及专门针对不同垂直市场的技术。此外，该解决方案中心还将是一个接受用户投诉、展示产品、举行研讨会的地点，为客户开发最佳产品、概念验证测试和确认等探索新方法，同时还为各项服务提供支持。

戴尔解决方案中心遵循开放式数据中心的理念，将可以和其设在全球其他地方的解决方案中心建立连接。目前戴尔设立的所有四个这样的技术中心均是开放式的，这些技术中心分别位于Limerick、上海、新加坡和奥斯汀。费兰德指出，戴尔预计在全球设立的12个这样技术中心将会在年底前投入运营。

费兰德重申，戴尔正在把业务重心从硬件业务转向满足企业IT需求的业务上来。