这种负面情绪并非毫无原因，由于智能手机用户转移到苹果、谷歌、微软阵营，RIM在北美的市场份额急剧下降。过去几年来，RIM推出的产品都极端难看，最近更是裁员2000人。包括首席市场官(CMO)和高级产品经理等在内的众多RIM关键员工纷纷离开RIM，改旗易帜。

　　但这些情况只是RIM的一面，RIM和黑莓手机用户也有理由保持积极乐观。以下列举了七大力挺RIM的理由。

　　1.黑莓手机的QWERTY键盘

　　黑莓的QWERTY键盘非常“粗犷”，也很好用。和iPhone、摩托罗拉Atrix手机、三星Focus手机等众多没有“物理”QWERTY键盘的手机相比，黑莓输入的速度更快、更有效率。对于经常发短信的手机用户而言，在市面上没有更好的替代品出现之前，他们还是会选择黑莓手机。

　　2.黑莓手机的电池无可匹敌

　　一般而言，黑莓手机电池的平均寿命要比其竞争对手如苹果iPhone手机和谷歌Android手机电池的寿命长。而且黑莓手机的电池还是可拆卸的，iPhone手机和其他流行手机的电池就不能拆卸。

　　3.黑莓手机的企业安全性和可管理性

　　尽管RIM在企业移动市场接近主导的地位正在受到侵蚀，但黑莓手机仍是企业安全性和可管理性上的霸主。黑莓手机的操作系统在设计时就考虑了安全性，而且极易部署，企业可通过在线管理工具进行管理和控制，在网络连接存在的情况下即可抹除黑莓手机上的数据，这点是iPhone和Android手机所不具备的。

　　4.黑莓信使(BlackBerry Messenger)和黑莓信使社交功能

　　黑莓信使可让黑莓手机用户之间互相免费发短信，尽管苹果最近模仿RIM推出了iMessage，但目前还没有一家厂商获得了和RIM一样的用户基数。RIM最近还推出了新的开发者工具和一个名为“BBM Social”(黑莓信使社交)的API，可让应用开发者将应用和黑莓信使整合在一起，这或许能增强黑莓信使的竞争力以及黑莓手机对应用开发者的吸引力。

　　5.黑莓PlayBook平板电脑前途光明

　　预计RIM将很快推出原生电子邮件支持和个人信息管理应用，者将吸引那些不打开浏览器就不能通过PlayBook平板电脑查邮件的非黑莓手机智能用户，此外，黑莓PlayBook平板电脑还支持运行兼容Android应用。

　　6.RIM计划在2011年推出7款新手机 承诺以QNX系统为基础

　　RIM联合CEO迈克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)称，将在2011年底前推出7款新手机，这些新手机都将搭载BlackBerry 7操作系统，增加了近场通讯(NFC)技术、更强大的搜索和提升的互联网浏览等新功能。尽管BlackBerry 7操作系统不大可能吸引新用户，但也能帮助挽留目前的黑莓手机用户。

　　RIM承诺将尽快推出QNX系统为基础的下一代黑莓操作系统，最近RIM又收购了The Astonishing Tribe公司，让黑莓PlayBook平板电脑操作系统变得比以前的黑莓智能手机操作系统更加功能化、更具现代感和视觉吸引力。

　　7.黑莓的数据压缩技术

　　黑莓手机使用“DataSmart”(智能数据)技术，会在数据传输前后对数据进行压缩和解压，从而节省用户数据使用量，也帮用户省了钱，这无疑会抓住很多用户。