在众多安全软件纷纷打出免费策略的今天，陈怡桦认为，免费并非真的免费，是用杀毒软体卖别的产品。而她指出趋势科技是以安全软体全套服务为商业模式，而不是以杀毒软体免费的模式来卖其他产品。

　　以下为微访谈实录：

　　提问：在大部分个人安全软件都免费的中国大陆市场，趋势科技的个人版安全产品是否已经有了明确的发展思路？从个人产品到企业产品是否都将利用云提供SaaS式的营销模式？

　　陈怡桦EvaChen:安全产品就像其他很多产品一样，有人希望要最基本的，而且是最便宜的。比如说免费的。有些人希望要的是有保障的，更高级的服务，而且愿意付费。

　　提问：在大部分个人安全软件都免费的中国大陆市场，趋势科技的个人版安全产品是否已经有了明确的发展思路？从个人产品到企业产品是否都将利用云提供SaaS式的营销模式？

　　陈怡桦EvaChen:趋势科技会有两种不同商业模式，我们跟不同的厂商，PC厂商、运营商、社区网站合作，提供给消费者免费的服务，但是我们也同时有付费的产品，提供更专业的资讯安全服务跟产品。这一方面是我们在个人产品上面两端都有的策略。

　　提问：Eva总，云里雾里好久了，云计算，特别是安全的云计算，您觉得在企业如何落地？客户的Benefit如何体现？

　　陈怡桦EvaChen:虚拟环境里的安全保护，最重要要注意效能比。趋势科技的无代理安全，在虚拟环境下，能够让计算机的效能发挥到最高，比传统的安全产品高达三倍以上。因此有很多的客户选择无代理的产品。

　　提问：您提到的云时代的安全软件盈利模式，是否就是从卖产品到卖服务的转变？

　　陈怡桦EvaChen:不一定只是从卖产品到卖服务，有时候产品的涵盖面也有所不同，比如说云计算安全，产品是设计给云计算的平台。譬如说计算机中心或者虚拟化的服务器使用。因此，云计算安全的产品，也是不同的产品，也是一种获利模式。

　　提问：看过《挡不住的趋势》，印象深刻的是趋势研发人才及组织架构的全球化。从一款小的安全软件，发展到现在，趋势科技成长之道是什么？

　　陈怡桦EvaChen:成长之道是专注、全球化。这两件事情，让趋势科技可以在资讯安全占有全球一席之地。而且能够善用全球各地不同的资源，得到既有全球化的优势，又有本地化的体验。

　　提问：在“道高一尺魔高一丈”的安全较量中，云平台的安全危机给趋势科技带来怎样的特别机遇，趋势科技在云安全研发的资金和人力的投入比例又是多少？

　　陈怡桦EvaChen:云计算安全占资金投入大概占全公司的60%以上，道高一尺，魔高一丈，是作为安全厂商的我们，更觉得是挑战，但也是最大的机会。

　　提问：大部分的安全厂商都在谈向云迁移，关注云安全，各家厂商的云安全规划其实也有很大的差异，您怎么看待这种趋势？与友商相比，趋势科技的云安全又主打什么理念？

　　陈怡桦EvaChen:云计算安全受到大家的重视，是非常好的事情，趋势科技在这，最重要的专注点，就是云计算安全，在云计算平台上面提供安全的问题，让云本身能够很安全。第一步是虚拟化安全，第二部是共有云数据安全。

　　提问：在安全厂商跟风“免费”或变相“免费”的时候，如何利用“云”增强趋势的优势？

　　陈怡桦EvaChen:所以所谓免费，只是一种变相免费，不见得是真正的免费，天下没有白吃的午餐。你有看过任何商业公司是以真正完全免费而生存的吗？

　　提问：Eva你好，云计算时代，很多人说未来的IT资源跟水电一样随时都能用，我是做企业IT管理的，那未来我们的职业会不会也跟公司中的水电工一样？ 那有些杯具。

　　陈怡桦EvaChen:资讯跟水电不一样。水和电，每个人用的水和电都是一样的，没有差别化。资讯，而且每个人用的资讯不一样，而且越用越有价值。所以IT管理人，将来的价值会越来越高，尤其当需要做到资讯安全管理的时候。绝对是公司里最重要的核心职位。

　　提问：中国地区的网络环境复杂，云安全如何适应这些复杂多变的网络环境？云安全是一种one for all的解决方案么？

　　陈怡桦EvaChen:云安全是一种既可扩展性，又能够客制化的计算机环境。因此，这也是为什么功能和效能非常的强大。

　　提问：目前国内出现一种移动互联网风潮，各大厂家都布局智能手机终端，趋势科技在这方面有哪些考虑？移动互联网的安全较传统互联网安全又会出现哪些新特点？如何应对

　　陈怡桦EvaChen:云端安全就是云跟端两边。云就是虚拟化和数据中心的安全。在这边最重要的观念，就是所谓的隔邻失火，殃及池鱼，资料能够互相的隔离。端就是移动端或者受众端。最重要的观念，资料虽然是随取随得，可是要小心扒手。

　　提问：目前国内出现一种移动互联网风潮，各大厂家都布局智能手机终端，趋势科技在这方面有哪些考虑？移动互联网的安全较传统互联网安全又会出现哪些新特点？如何应对

　　陈怡桦EvaChen:因为移动端可以存有很多的资料，也很容易会跟个人的资料混合在一起，很可能会被别人将移动器材信息偷走。所以对于存在移动端的资讯要有加密的保护。

　　提问：Eva您好，我们都知道趋势科技是一家专业的防毒和内容安全防护软件提供商，但是对于这家全球企业的内部文化却知之甚少，想问下您，贵公司是一家什么样的企业？公司文化是什么？

　　陈怡桦EvaChen:趋势科技是全球服务器安全跟虚拟化安全，市占率最高的公司，对公司文化很重要的是全球在地化(globalization)，虽然全球有五千个员工散布在38个不同的国家，但是都能够合作。而且彼此了解跟尊重，这是公司内部最重要的文化。

　　提问：向@陈怡桦EvaChen 提问：下午好啊[呵呵]，前段时间360和金山毒霸都发生过泄露用户数据的事件，起源也都是他们收集用户的URL。趋势科技也在做云安全，是不是也会收集用户的信息呢？ 如果收集的话，贵公司有什么保护机制不使这些信息泄露吗？[呵呵]

　　陈怡桦EvaChen:趋势科技做云安全的方式并不是收集用户的信息。用户的使用习惯也绝对无法连接到用户本身。因此趋势科技几乎不存有任何基于用户的资料。

　　提问：随着企业私有云的不断发展，趋势在这方面有什么考虑？

　　陈怡桦EvaChen:让私有云的运行既安全又高效能。例如基于云环境开发的无代理安全产品就是让虚拟环境效能提高。Secure Cloud，有资料私密化的产品，让私有云内的资料外泄的风险减低。

　　提问：陈总您好，防毒和内容安全防护在科技领域其实是一个比较成熟而且竞争相当激烈的行业，不知您如何理解创新？

　　陈怡桦EvaChen:防毒和内容安全虽然已存在许久，但是在不同的IT架构上，要有不同的创新，才能够真正解决问题。譬如在云计算的平台上，防毒和内容安全的做法，就和单机以及内网时代，有很大的不同。因此，在这上面应该还有许多创新可做。

　　提问：Eva你好，IT消费化最近也挺热的，您怎么看待安全软件与IT消费化的关系？ 两者有关系吗？

　　陈怡桦EvaChen:两者之间有很大的关系，因为以前IT在公司管理的时候，可以严格的管理。现在因为个人跟公司的资讯在同一台移动装置上出现，因此安全软件的设置跟设计必须能够符合IT消费者化的趋势：能够给予使用者足够的自由，但是又能够给予公司充分的保护。

　　提问：Eva你好，IT消费化最近也挺热的，您怎么看待安全软件与IT消费化的关系？ 两者有关系吗？

　　陈怡桦EvaChen:所以要有智慧性的，能够判断当时这些资讯是属于公司的资讯，还是个人资讯，而给予不同的处理。

　　提问：Hi, Eva，记得您或者趋势科技曾经提出云计算时代，网络的边界正在糊涂化，因此CIO在IT安全战略与保护方面，需要有新的思考与定位，能否详细阐述一下应该进行如何的思考与定位？ 谢谢。