然而，好事多磨，运营商的如盘算盘似乎并不是那么好打，实际操作过程中遇到了很多问题。新业务的开展也遇到了很多阻力，有无奈也有不甘。本文将为你盘点那些在移动互联网时代令运营商纠结的业务。

1、 移动支付

三大运营商都非常看好移动支付的市场前景，都成了支付公司。然而，截止到笔者发稿，三大运营商仍未获得手机支付牌照。事实上，三大运营商早就向央行递交了牌照申请，申请业务包括网络支付、移动支付、银行卡收单、互联网支付和货币兑换等。上一轮牌照发放有27家企业获得支付牌照，但没有电信运营商。

有分析认为，电信运营商一旦获得手机支付牌照，他们将成为移动支付行业的主导者，甚至将垄断这个行业。因此，牌照申请过程会受到一定阻力。

2、 IPTV（互联网电视）

在中国，三网融合喊了很多年，国家政策也一在重申，但迟迟不见实质性进展。尽管全业务运营给电信运营商开展IPTV业务正了名，但实际操作过程中阻力巨大。运营商IPTV业务曾多次被广电叫停。前不久，江苏电信和广东电信互联网电视业务平台又因侵权问题被中央电视台告上了法庭。这无疑又给运营商IPTV业务蒙上了一层阴影。但，运营商要想开展IPTV业务就必须正视并解决这些问题。

近日，工信部发言人表示：“要尽快发放电信、广电双向进入业务经营许可证，制定下一步试点范围扩大到省会城市的工作方案。”不知道此次的声明会不会和以往的一样，又是一个空口号！

3、 移动即时通讯

利用即时通信工具与朋友沟通已经成为现在人们的一种生活习惯，巨大的用户基数创造了巨大的市场空间。电信运营商都希望能够分一杯羹。中国移动有飞信，中国电信有天翼Live、VIM，中国联通也计划在今年8月份推出自己的即时通信软件“沃联系”。

然而，在当前的移动即时通讯领域，腾讯QQ占据了90%以上的市场份额，并且腾讯QQ的霸主地位几乎没有被撼动的可能。然而，运营商又不得不重视该业务，此前有数据显示，移动QQ吃掉了中国移动40%移动数据流量。

 4、 社交媒体

分析预计，未来的手机中最流行的应用将不是语音电话，而是社交媒体。基于社交的沟通方式正在成为一种趋势，运营商要想做好智能管道，也必须顺应、并利用好这样的潮流。然而，在该领域，运营商再次落在了后面。在国外有Facebook、twitter，在中国有腾讯、人人、开心、微博。

中国的三大运营商中，中国移动在社交媒体上起步较早。从目前来看，中国移动已经以飞信为基础，建立了初步SNS框架，各项应用也在陆续完善中。尽管中国联通、中国电信也看到了社交媒体的趋势和威力，但从现有的资源和战略布局来看，也只能作为参与者看看罢了。