8月23日消息,为了加快3G用户拓展,中国联通开始在全国范围内尝试新的营销手段——体验式互动营销。
8月22日,中国联通在全国2300个指定营业厅同时启动了体验式互动营销活动。据悉,当天在全国有接近6万名用户同时参与其中。
据中国联通销售部副总经理李更新介绍,中国联通之所以在全国范围内大规模开展体验式营销活动,是希望培养一部分手机达人,并通过他们来使联通3G业务辐射到周边用户,进而加快联通3G用户增长速度。
大规模开展体验式营销
实际上,从今年3月份开始,中国联通的这一体验式营销活动就已经在各地专营营业厅陆续展开。而更早之前,中国联通各省市公司已针对部分营业厅员工进行了3G手机及业务的相关培训,并尝试由市公司与一些手机达人签约,通过这些手机达人在营业厅定期向其他普通用户推荐联通3G手机及应用。
截至目前,中国联通已在全国组织了3.5万场体验式互动营销活动,参与用户已达81万人。据李更新介绍,体验式营销是包括中国联通在内的国内运营商的尝试,从年初启动这一营销活动至今,中国联通3G新用户发展以及热点业务下载量都超过了预期。
按照计划,从今年8月开始,中国联通这一营销方式将从自有营业厅延伸到合作营业厅,以及苏宁、乐语等社会渠道。同时,中国联通这一营销方式将同步推广至校园,并在全国600余家重点高校设立3G体验区。
据预计,到今年年底,中国联通此项体验式营销活动将达到5万场以上,将培育大约230万3G 用户。李更新认为,通过这部分用户的二次传播,将有更多消费者能够熟练使用3G手机及业务,进而扩大联通3G的用户规模。
计划拉动3G用户放量增长
在今年1-7月份,中国联通每月新增3G用户数分别为140.7万户、121.3万户、185.5万户、181.7万户、173.8万户、185.5万户和187.4万户,前7个月累计新增用户数约1175.9 万户,月均增长约168万户。
而按照中国联通今年全年新增2500万3G用户的计划,在接下来的5个月内,中国联通至少还将需要完成1324.1万户的3G用户新增数量,平均每月需要完成264.8万户,难度相对较大。不过,中国联通销售部总经理于英涛认为上述增长目标并不难完成。于英涛表示,在今年下半年,中国联通将联合更多手机厂商推出大屏幕千元3G智能手机,而这类手机终端的推出将极大地带动用户增长。
另一方面,也是更为关键的一点,随着3G网络的日趋完善以及智能手机的不断普及,提供良好的3G使用体验已成为运营商的竞争重点。于英涛认为,在全国范围内大规模开展的3G体验式营销活动,也将有效拉动中国联通3G用户快速增长。 |