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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2011-08-31 信息来源:通信产业报

多种迹象表明中移动和苹果公司正在渐行渐近,这两大通信巨头有望在不久的将来迎来真正合作的时刻,最新消息表示,中国移动将引进GSM制式iPhone

国内最早和苹果公司进行谈判的是中国移动(在2009年初就有两者谈判破裂的报道),但国内最先和苹果公司达成合作协议的却是中国联通,中移动则一直谈而未成。这似乎成了国际惯例,在美国和日本,苹果公司也都是和弱小的新兴的运营商谈判成功的。为什么会是这样?原因就是包括中移动在内的主导运营商们由于身处垄断地位普遍存在着一种老大情结,这使其在引入iphone时显得很纠结,不愿放低身份和姿态以及出让利益使其丧失了谈判成功的机会。

当然,随着竞争对手(尤其是和苹果合作的竞争对手)的日益强大,以及苹果公司有目共睹的火箭式的发展,中移动必须重新审视iPhone的魔力。

瑞银的研究报告显示:到2011年5月份预计已经有5%~10%的中国移动全球通用户签约联通3G服务,预计到2011年年底这个比例有望升至15%~20%,而这些转往联通的用户基本都是冲着iPhone手机去的。难怪王建宙曾言,身边的人拿着iPhone手机,总感觉到心惊肉跳。而今年以来和苹果公司的亲密接触则在很大程度上意味着中移动——这位中国通信业老大经营心态的转变和对旧有纠结情绪的抛弃。

终于要引进iPhone,中移动不仅是喜,相信更多是纠结。

首先,如果不引入iPhone,就会坐等高端客户流失。但引入iPhone,在苹果公司现有设备不支持TD标准、iPhone终端只能在GSM网络上使用的前提下,用户无法享受到3G网络的高速服务从而势必影响到客户体验。为了弥补这一劣势,就不得不要增加手机补贴等营销费用,这样就会减少公司的盈利。其次,引入iPhone将加剧中移动现有的流量困境。本来一般智能手机的大量使用已经使中移动的数据流量激增,对网络质量形成了强烈冲击,导致无线网络资源加速消耗和服务质量的急剧下降,再引入iPhone这样的明星智能终端将使其网络更加难堪重负。最后,苹果不仅仅是合作伙伴,更是竞争对手。苹果的应用商店鼓励应用开发商直接给用户提供应用,这实际上是绕过了运营商;苹果对开发者在程序运营中挣的钱不分成或只拿很低比例的分成,这必然将严重冲击中移动的MobileMarket模式以及开发的自有数据业务。长此以往,将动摇中移动的固有用户基础进而导致其业绩受到影响。

如何化解上述三重新的纠结,将是中移动必须面对的问题,也是能否开启和苹果公司幸福合作之旅的关键。

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