该委员会表示,这是苹果在全球首度提供上述售后服务。苹果尚未就此置评。
韩国iPhone用户此前表示,苹果在替换发生故障的iPhone时,往往使用翻新机。这一规定引发了普遍不满。按照规定,iPhone用户在遭遇故障时,可以选择退款、免费修理或更换新机。
去年10月,韩国监管部门约谈苹果高管,讨论与返修政策有关的问题。在外界压力下,苹果本周同意改变规定,提供全新手机。