平安数据科技（深圳）有限公司（简称：平安数科），是中国平安保险（集团）股份有限公司旗下子公司之一。公司前身为2004年成立的平安集团运营管理中心，2008年5月正式注册为独立经营的公司，注册资本为3000万美元。平安数据科技-共享运营中心近日在由呼叫中心与BPO行业资讯网（51CallCenter）主办2011中国最佳客户联络中心与CRM评选中荣获“2011年度中国最佳客户关系管理大奖”称号

平安数科共享运营中心由电话中心及文档录入作业部合并组建，其业务范围覆盖集团各专业公司，主要为全国平安客户及平安各分支机构提供365天24小时电话服务、各种申请资料的数据录入及扫描、归档集中业务。中心在上海、深圳、苏州、成都、内江、眉山、洛阳、许昌八地均设有分中心，现有人力4500余人。其中电话服务系列年处理话量超过9000万通，可同时提供咨询、查询、受理、预约等业务在内的全流程电话服务。

近日，中心成功整合了平安集团旗下各金融业务的17条服务热线，客户只需记住1个号码即可登录众多金融业务平台，轻松体验一次拨打，享受金融全服务的旅程。至今，中心以“优质、专业”作为发展保障，将“让客户满意”作为努力方向，凭借优良的服务品质，受到海内外机构的认可与高度评价。

背景介绍:  “2011客户联络中心与服务外包国际峰会”暨“2011中国最佳客户联络中心与CRM评选”由呼叫中心与BPO行业资讯网（51CallCenter）主办，唯一由国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟、4PS联络中心标准组织正式指导, 呼叫中心淘人网、呼叫中心与服务外包管理学院、台湾客服中心发展协会支持的年度盛典,也是中国中央电视台唯一进行全国新闻报道的行业全国盛典。