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【创心服务 联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时 |
| 中国通信网 |
时间：2011-10-28 |
信息来源：新京报 |
9月28日，中国移动“飞聊”正式登录各大Android 第三方应用市场，展开公测；10月18日，中国电信秘密研发的同类型软件“翼聊”也展露真颜；加上此前已经正式推出即将升级的联通“沃友”，三大运营商在移动IM（即时通信）市场站队完毕。目前，包括手机制造商、软件开发商、互联网企业纷纷涌入移动IM市场，在其冲击下，三大运营商也加入战局。但在目前移动IM产品都类似的情况下，运营商参战的前景并不乐观。
竞推移动IM工具
事实上，在三大运营商中，中国移动较早推出了即时通信产品“飞信”。最新数据显示，目前中国移动飞信活跃客户超过8400万，在整个移动用户中占比超过10%。但随着新兴IM软件的兴起，拥有庞大用户群的飞信也面临创新求变以增加用户粘性的问题。9月28日，中国移动发布一款基于语音的移动应用产品“飞聊”，首发包括Android、Symbian 两大智能手机平台，主打亮点就是“免流量费”。
今年8月5日，中国联通高调推出了IM产品“沃友”，同时支持Android版和PC版客户端，日前，广东联通和腾讯旗下产品微信达成首轮合作，主推微信“零流量”资费服务，即在广东联通现有“沃派”套餐上增加了“省内使用微信免流量费”服务。
10月18日，中国电信推出的“翼聊”，主打0元功能费，免费IM信息、多媒体信息和语音信息。此外，“翼聊”也可以支持跨平台、跨运营商使用，开通账号后可以在手机上也可以在电脑上使用。早在2009年，中国电信曾和微软MSN共同发布联合品牌即时通信软件天翼Live1.0版本。
运营商不战则败
目前，互联网企业添加了语音聊天功能的新兴IM软件迅速兴起，短短几个月，腾讯的“微信”已经有了1500万用户，小米的“米聊”也增长到了500万“粉丝”。受新兴移动IM软件最大的冲击自然是运营商的语音与短信市场，特别是对长期依靠语音的中国移动冲击最大。来自今年8月中国移动发布的中报显示，数据与信息业务同比收入增长达18.5%，占总体收入比重达到32.2%，数据流量已经成为中国移动新的增长驱动力。当然，除了数据流量的增长以外，语音业务的萎缩也是导致信息业务占比形成的原因。
面对移动IM市场上其他对手的凌厉攻势，运营商不得不战。中国联通的“沃友”，中国移动的“飞聊”，以及中国电信的“翼聊”相继推出。
易观国际分析师胡志辉曾表示，从语音等传统业务转型到数据业务已是一种必然，虽然短期内会对其现有利润产生一定影响，但就从移动互联网整体布局来说，运营商需要“舍得孩子才能套住狼”，运营商如果不忍痛转型，在未来移动互联网市场中将面临衰败风险。
运营商胜算有多大？
在这场移动IM大战中，运营商胜算有多大？Frost&Sullivan分析师于兆钧表示“运营商的优势资源在于其网络，运营商推出的产品本身和其业务可以进行深度捆绑”。胡志辉也认为，运营商以语音、短信等渗透率非常高的传统业务为基础运营，结合自身优势开展一些业务或合作具有先发优势。
无论是飞聊、翼聊还是沃友，与微信、米聊等语音聊天软件功能类似。运营商做IM产品虽然有天然优势，但对于普通用户而言，前期会同时试用多个类似软件，但由于这些软件的雷同度太高，最终会选定一个或者两个作为常用软件，其他没有胜出的软件也就自然边缘化。
新快报记者分别咨询三大运营商内部人士，对于新推出移动IM产品，上述人士仅详细讲出产品本身的优点，但对于预计的发展规模和对运营商自身的战略意义，均没有正面回答。
有业内人士指出，运营商义无反顾地加入移动IM大战。大有“肥水不流外人田”之势：既然不能阻挡，不如主动选择。至于胜算有多大，也许运营商自己也没有把握。 |
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