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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2011-11-01 信息来源:网络

随着市场经济的发展,价格已经不再是市场竞争的王牌,同质化的严重促使了用户越来越依赖于企业品牌的信任度。正如有句广告语“相信品牌的力量”,诚然如此,在市民面对琳琅满目的产品时,宁可付出更多品牌溢价,也不愿意选择不知名的品牌。

目前,我国共有4000多万家中小企业,占据我国企业数量99%以上。市场营销中人们经常谈论,三流公司靠价格,二流公司靠服务,一流公司靠品牌。但中小企业无论在企业实力、生产能力、广告营销等各方面都无法和大中型企业相比,如何快速提升中小企业的服务能力和品牌形象呢?

400电话正是这样一款产品,400热线电话是国家信息产业部推出的全国统一特服号码,属于主被叫分摊付费的电话业务。400电话现在被广泛应用于企业的销售热线和服务中心,是中小企业必备的营销工具! 400电话专门应用于中小企业客服呼叫中心,能够快速提升企业的服务质量和品牌形象!低投入高回报的产品特色使得400热线电话行业在国内飞速发展,很多程度上带来了呼叫中心行业的进步。

企业的品牌如何打造?品牌的组成除了有形的字号、装修、设备等VI系统、服务设施,以及口号、服务流程动作与标准,还有无形的知名度、认知度、美誉度等等。其中,企业口碑决定了品牌的生死存亡,水可载舟亦可覆舟,越来越多的企业把客户服务放到了最重要的位置,以此来打造企业的良好口碑,从来获取更多的用户和市场,400电话的重要作用日益明显。

1、有效提升企业形象,立竿见影

在一般人眼里,有400电话全国统一号码的企业,都是大企业,申请一个400电话号码,用在宣传页、名片、广告中可以大大提升企业形象,而实际上,400热线电话的费用非常少,一年只需要几百元。

2、同样的刊登广告,效果提升50%

设想,如果贵公司与竞争对手同时在同一媒体刊登广告,而贵公司的联系电话是全国唯一的免区号400企业总机号码,而且客户免长途费,会是什么效果?客户肯定会拨贵公司的400电话!

3、全国统一号码,搬家不换号,业务永不流失

只要将400热线电话号码与贵公司现有固定电话或手机号码绑定即可使用(数量不限)。如果贵公司搬家迁址或业务人员变动,只要将新的固定电话或手机号与400电话号码重新绑定既可,号码终生不换,业务绝不流失!

不仅如此,400电话是全国统一号码,不只可以帮您提升广告效果,还可以帮您提升企业形象,可以增加客户信任度,避免流失客户资源,避免客户恶意呼叫等等。这一切,仅需几百元即可!

400电话在提升企业客户服务和品牌形象等多方面,都有着举足轻重的作用,是企业不可忽视的重要环节,通过400热线电话可以快速提升企业核心竞争力,最大程度上维系客户和市场。任何的企业都对客户尤其是客户购买感兴趣,400电话就是服务于企业的客户并在客户购买这个环节上产生作用的。400热线电话不仅仅是企业实力与形象的一个外在象征,更是企业解决市场营销诸多问题中不可或缺的现代市场营销工具。

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