通信网--中国通信行业门户网站 | 中国行业网站集群--通信行业电子商务唯一网站 设为首页 | 收藏本站
免费注册 商机无限 商务中心 行业展会 立即发布商机
网站首页 公司库 产品库 商机库 行业资讯 展会信息 招聘信息 招商加盟 下载中心 招标信息
关键词:
热门词汇: IP网络电话   语音识别   手机充电器   手机GPS   3G手机   传输设备   交换设备
  行业要闻 | 通信市场 | 通信技术 | 网络学院 | 5G前沿 | 4G前沿 | VoIP | IPTV | WiMAX | 呼叫中心 | IT制造 | IT就业  
  企业专栏 | 企业报道 | 通信标准 | 通信百科 | 分析预测 | 手机评测 | 增值通信 | 政策法规 | 专家观点 | 网商访谈 | 招标信息 | 物联网
网上展览:
综合厂商 | 手机 | IP电话 | 交换机 | 呼叫中心 | 网络 | 终端 | 电源 | 仪器 | 光纤 | 电缆 | 电脑 | 数码 | 软件 | 其他
中国通信网最新加盟企业: 
当前位置:网站首页 > 行业资讯 > 呼叫中心
【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2011-11-02 信息来源:51Callcenter

云计算正在悄悄的改变我们的生活,那么当呼叫中心利用SIP协议技术再与云计算中的云服务相结合后,又会为我们带来什么呢?

SIP(Session Initiation Protocol)一个会话层的信令控制协议,利用SIP协议,服务提供商及其合作伙伴可以定制和提供基于SIP的组合服务,使用户可以在单个通信会话中使用会议、Web 控制、在线信息、IM等服务。在SIP应用架构下可以合并基于IP的通信服务,大大降低用户设计和部署基于IP的新的创新性托管服务的成本。

那么Call Center+SIP+云服务之后将会带来什么改变呢?

首先,SIP技术将发展到一种“四通八达”的地步,无论电话、电脑、手机还是iPad均可以通过SIP互联,进行语音、视频、文字消息等多种信息的传播。因为“四通八达”所以“无往不利”会有很多商业利益由此而产生。以往Call Center多以服务为主,但以后将深入到企业的各个部门,通过信息的及时接入,数据的集中处理,引发企业业务流程全程监管、业务信息及时反馈的一个巨大变革。但如此一来,企业Call Center的投资规模将变得很大。企业是否需要进行这样的投资呢?未必,会上亿迅(中国)软件有限公司总裁李冰影女士为我们展示了未来企业呼叫中心的发展模式:

未来亿迅在提供Genesys产品上,将不仅仅像过去销售License的方式提供给我们的客户,亿迅未来将给客户更多的选择。也就是将优质的Genesys产品以托管运营模式提供给客户,这个模式现今也得到非常多国内外企业客户的支持及认可,透过我们良好的运营模式,客户可以快速轻松的得到亿迅完整的服务,并可大大减少期初的投资及未来扩容的不易性。也就是说我们未来会在现有亿迅产品及服务的基础上,增加更多新的服务内容,扩大呼叫中心市场的需求与发展。

为此亿迅已投资成立完整的运营服务的体验中心,客户将透过体验中心的展示一目了然的快速了解亿迅运营服务内容以及所带来的优点。

而此种呼叫中心服务也将使用户最终完成由买服务器到买服务的转变的巨大转变。

相关资讯
· 【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时 (2012-01-17)
· 【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时 (2020-01-17)
· 【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时 (2012-01-14)
· 【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时 (2012-01-14)
· 【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时 (2012-01-14)
发表评论
昵   称:   匿名发表
验证码: 
 
热门资讯
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2009-09-15)
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2011-04-28)
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2009-09-16)
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2008-07-15)
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2008-05-23)
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2008-07-31)
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2008-07-31)
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2012-01-09)
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2011-01-30)
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2010-05-28)
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2008-07-31)
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2008-07-31)
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2008-07-31)
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2008-07-31)
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2008-07-31)
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2011-02-17)
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2010-08-27)
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2009-08-12)
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2009-10-11)
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2011-05-03)
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2009-07-24)
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2009-08-12)
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2010-07-20)
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2009-08-12)
【创心服务 联通你我】青春逢盛... (2009-08-13)
国之鑫科技 | 泰尔网 | 中华网科技 | 信息产业网 | 通讯世界 | 数字通信世界 | 文传商讯 | 中华英才网 | 电话视频会议 | 凤凰科技 | 呼叫中心 | 新浪科技 | 新传媒网 | 和讯科技 | 中国科技网 | 通信英才网 | 江苏星光发电设备 | 中劳网 | 赛迪网 | MSCBSC移动通信网 | 中国软件网 | 新华网 | 腾讯科技 | 3G通信网 | 千龙网 | 光通信人才招聘网 | 通信人才网 | 中商顾问网
返回首页 | 网站简介 | 企业理念 | 免责声明 | 广告服务 | 代理政策 | 联系我们 | 铭万网 | 中国产品推广联盟
南京国之鑫科技有限公司版权所有©2008-2016 客户服务热线:025-83752991, 客户服务邮箱:gzx@gzxinfo.com
苏ICP备18005078号-1
本站图片及文字仅供功能演示,本站保留对本演示内容及功能的最终解释权

加入铭万联盟中国行业网站集群独家技术供应商