这份备忘录来自思科首席技术官及工程高级副总裁派德马斯里·瓦利尔(Padmasree Warrior)，以及服务提供商集团高级副总裁及总经理潘卡·帕特尔(Pankaj Patel)。备忘录称，思科已经组建了云计算及系统管理技术集团，并由雅克比负责。该部门主要从事云计算、基础设施即服务、平台即服务和软件即服务等领域的工程开发和服务。

思科对这一内部重组和备忘录表示确认。新的云计算及系统管理技术集团将包括原有的网络管理技术集团，以及思科的智能自动化服务业务和服务交付平台业务。此前负责网络管理技术集团的高级副总裁杰斯佩·安德森(Jesper Andersen)目前已成为思科服务提供商视频技术集团高级副总裁及总经理。

思科选择雅克比负责这一新部门主要是由于她在跨部门运营方面的经验。她仍将继续担任思科首席信息官。

市场观察家认为，这一重组表明，思科希望成为更全面的IT厂商，而不仅仅是网络基础设备供应商。将网络管理技术集团整合到云计算及系统管理技术集团中将淡化网络管理业务中的“网络”方面。

思科在近20年中进行了约150笔收购，此外思科内部也开发了大量产品。这些产品很复杂，而相互之间往往不兼容，这使得思科的网络管理业务面临巨大挑战。安德森此前主要负责减少思科网络产品之间的不一致性，使网络管理业务更加流畅。

思科去年夏季宣布进行一次大规模重组，以修正此前一些错误的做法。在当时的重组中，思科宣布将裁员1.2万人。