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【创心服务 联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时 |
| 中国通信网 |
时间：2008-08-24 |
信息来源：中财网 |
移动互联网的新媒体概念正在迅速兴起，吸引了无数关注。越来越多企业纷纷介入无线互联网领域，不乏传统互联网巨头、手机厂商，更少不了运营商。日前，中国联通湖北分公司与九度无线传媒在武汉联合举行手机铃音媒体研讨会，引爆了武汉手机媒体热点。
可以说，移动互联网作为迅速攀升的热点，引起了运营商间移动互联网的圈地之争。运营商间争夺的目的在于抢占3G市场先机，争夺的过程则是机遇与挑战并存。
市场青睐 风头正劲
移动通信和互联网相结合创造的巨大力量正在显现，移动互联网以其巨大的潜力和良好的发展前景备受市场青睐。
从应用潜力来看，2007年全球移动数据业务收入超过1200亿美元，收入占比超过17%。业内人士认为，07年移动互联网的规模已经超过传统互联网，而国内3G的启动将会催熟移动互联网市场。大量的源自互联网的业务已被移植到移动互联网上，比如IM、博客、电子邮件、视频等获得了良好的应用；手机游戏、手机阅读、手机证券等服务及产品也受到用户的广泛关注和欢迎，奥运会更成为一次重要的机会。
从投资者和用户的角度看，易观分析指出，2007年无线营销发展迅速，手机广告吸引了主导运营商的介入，也受到风险投资的日益关注。与传统媒体的单向信息传播相比，手机应用成为争夺用户的关键因素，移动互联网能实现双向的互动交流，大大增加了每个参与者的乐趣。
从发展趋势来看，在中国，已有7000万用户尝试用手机访问互联网，人们对使用移动上网的需求呈爆炸性增长趋势。调研公司In-Stat的报告认为，中国移动互联网活跃用户虽然占全部用户数比例不足10%，但增长速度却高达26%。这样的增长速度证明了移动互联网在中国的潜力。
毋庸置疑，面向信息服务的转型需要，移动互联网一定会加速发展。在未来数年内更将大规模融入日常生活，为用户增添新的娱乐休闲方式、消费模式和商业模式等，并带去全新体验。
运营商厉兵秣马抢占先机
随着无线宽带技术的应用，无线互联网必将掀起新一轮的应用大潮，几大运营商先后在该市场加大投入，"战争"一触即发。
移动搜索是未来业务发展的重中之重。为了在这一领域占据战略制高点，各大运营商早已在"跑马圈地"。
中国移动与Google最早开始合作，在国内提供基于移动和互联网的搜索服务；中国联通随即也与百度商讨展开合作；中国电信与易查搜索就手机搜索业务展开深入合作，共同推出"小灵通搜索"，采用短信的方式向用户提供免费搜索服务，其搜索内容涵盖图片、铃声、生活信息等；中国网通与百度的结盟更进一步说明了固网运营商进入移动搜索行业的热情和决心。
其他方面，中国移动借助移动梦网为依托，对移动游戏、移动音乐、移动支付等都进行了调整，并且面向旗下所有品牌业务推出了新型WLAN无线上网套餐。可以说，中移动对移动互联网"蓄谋已久"，多方出击，意欲寻求移动互联霸主地位。
中电信对移动互联网的厉兵秣马，是要把握自身优势，抢占3G市场先机。从中国电信已在南方21个省进行WiFi布局，便可见一斑。
联通方面透露，新公司将力争占据未来3G业务用户市场份额的1／3，并预计明后年在以3G为主的移动业务领域共计投资1000亿元。
事实证明，移动互联网将成为电信运营商转型的新业务增长点。而运营商在增值业务的发展中，必须与产业链上下游合作才更有发展空间。
竞合理念创新运营模式
三大全业务运营商在移动互联网方面的竞争格局如何演变，将成为运营商能否在未来2-3年内脱颖而出的关键所在。
面对移动互联网的兴起，运营商单靠自身实力，在新业务的应用开发方面难有作为，惟有在竞争中合作，在合作中竞争，才能在博弈中获胜。
竞争是非常重要的因素，创新则是实现有效竞争的保证。以营销为例，运营商应根据用户对增值业务需求的多样性开展具有针对性的市场细分和营销模式创新。比如可在营业厅、品牌店等实体渠道设立新业务体验专区；在公司网站、品牌网站、合作伙伴网站设立免费体验专区；在WAP门户、彩铃门户、IVR门户等业务门户设立免费体验专区等。
运营商应在把握用户行为偏好的情况下，整合各项产品资源，充分发挥各项技术产品的表现力，实现精准营销。
在产业之间竞争和碰撞的背后，还必须合作与融合，这更有利于出现新业务、新应用以及新的商业模式。
例如，在内容方面，艾瑞咨询认为，只有拥有独特的内容才能赢得运营商的推广资源，才能使用户持续订购和使用。尤其对处于WAP市场领导地位的专业SP而言，应该加强与优秀传统媒体的内容合作，提高自身的内容质量。
在终端方面，运营商可以通过在产业链上的主导地位，引入新的外力，谋求更有利的态势，加大与终端制造商的合作，从终端入手提升贴近用户消费需求的力度，使终端在使用上更符合业务发展。
因此，在全业务竞争格局下的三家电信运营商之间，移动数据业务和内容服务是比拼的焦点。如果哪家运营商拥有竞合的理念，愿意采取开放的姿态，那么结果会是消费者、运营商和手机商三方的共赢。 |
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