在当今电信资费呈现整体趋高且各种收费项目比较纷杂的大背景下,通话资费非常低廉的网络电话便成为一种不错的解决方案,特别是在拨打国内外长途电话以及手机在漫游状态下通话,采用网络电话方式的确可以节省不少传统意义上的手机话费。时下网络电话在国内已经形成以下三方面的行业特征和趋势:一是我国作为全球网络用户和手机用户最多的国家,公众对网络电话的趋之若骛也正在展示这个行业巨大的发展前景,众多国内外的网络电话服务商纷纷看好国内网络电话的行业市场;二是基于新一代移动互联网平台应用的手机网络电话已经成为最大热门,随时随地能使用手机终端拨打通话便宜的网络电话且可以有效避开手机漫游话费;三是随着众多知名网络电话品牌涌入行业,在百花齐放的现有竞争格局下,比拼通话资费与实用功能,更比拼专注服务与行业诚信。
在现如今网络电话行业进入加速发展的“黄金期”背后,其蕴藏于行业发展背后的隐忧也的确存在,比如公众都比较关心的网络电话资费乱象!日前国内最大手机网络电话品牌“sky手机网络电话”(官网:http://www.skywldh.com/)的市场人士坦言,资费乱象将直接影响到网络电话行业的发展,对公众正确认识网络电话行业容易形成误导,相反只有彻底打破国内网络电话行业的资费乱象,树立以核心技术为先导、诚信服务为理念的网络电话行业形象,才能共同维系公众对国内网络电话行业的信心。
事实上,面对国内部分网络电话提供商类似“每分钟1分钱拨打国内长途”、“每分钟3分钱拨打国际长途”的口号式资费,公众对网络电话的选择似乎更是“雾里看花”!其实从公众对网络电话品牌进行取舍的需求看两方面的因素非常关键:一是公众绝非对没有底线的通话资费情有独钟,虽然通话资费越便宜越好,但是通话的品质、实用的功能以及专业的计费系统等这些基本的前提因素一个都不能少;二是公众都有一个最基本的认知,当商品或者说所购买服务的价钱远远脱离其平均价值时,公众对商品或者说所购买服务的品质产生质疑应该是一种本能反应!就时下在国内如火如荼的手机网络电话行业而言,尽管手机网络电话是依托于移动互联网平台的一种通话服务,其理论上的实现成本非常低廉,但对于手机网络电话提供商来说,前期投入的技术研发成本、市场开发成本以及用户使用过程中产生的维护和用户跟踪服务成本都是非常巨大的,所以现阶段网络电话没有底线的通话资费并不现实,这也是由现行国内网络电话的市场决定的。
作为目前国内最大的手机网络电话品牌,“sky手机网络电话”始终致力于以自身规范和专业化的运营模式来打破国内网络电话行业的资费乱象,为此“sky手机网络电话”一直在坚守行业四大底线:
一是立足于通话品质和功能完善,“sky手机网络电话”拥有自主研发的新一代高清通话语音引擎,高清语音解码及手机网络电话通话方式过程中的语音数据传输都是目前国内最先进的,香港的国际通信专线更是从技术上确保了“sky手机网络电话”的高清通话品质,另外“sky手机网络电话”在手机跨平台应用、智能操作、在线同步通讯录以及其独创的首款手机网络电话“来电显”功能等都已经走在了行业技术的最前沿;
二是标准资费概念在强化,sky手机网络电话可以以0.10元/分钟的通话“标准资费”拨打国内所有长短途电话,另外“sky手机网络电话”拨打国外上百个国家和地区的国际长途都有各自界定明确的通话“标准资费”,比如拨打到美国和德国的标准通话资费是0.16元/分钟、拨打到澳大利亚的标准通话资费是0.20元/分钟、拨打到英国和新加坡的标准通话资费是0.14元/分钟,而拨打到亚洲地区的日本和韩国,其标准通话资费每分钟也是不足0.30元等等;
三是兼顾用户的让利回馈,从行业的观点看,通过话费套餐或充值回馈来降低通话的“标准资费”与那种没有底线的通话资费是两个截然不同的概念,因为无论是话费套餐或充值回馈都是有底线的。其实相对而言“sky手机网络电话”的话费充值回馈还是非常富有吸引力的,比如新用户首次充值充100送100,新老用户充200送100、充300送200、充400送400等,多充多送且话费返还额度全国最高;
四是开放有限度的“免费通话”,尽管网络电话的免费通话是一种行业发展趋势,但是和现阶段网络电话没有底线的通话资费并不现实一样,现阶段网络电话的免费通话还不能完全放开,但sky手机网络电话已经在尝试开启有限度的“免费通话”,即所有手机用户均支持在晚间指定时段(2点6点)免费打国内电话,可以不计通话次数和不计通话时长的无限制打电话,免费畅聊,沟通无界。 |