Verizon封杀谷歌钱包
谷歌表示,应Verizon无线的要求,谷歌将在Verizon无线销售的手机中移除谷歌钱包服务。尽管这看起来只是Verizon无线一次不重要的选择,但却凸显了移动支付行业未来巨大的价值。
谷歌表示,Verizon无线已经要求在最新的Galaxy Nexus手机中停止预装谷歌钱包,也不允许用户下载相关应用。Galaxy Nexus采用Android系统,被认为是纯粹的谷歌手机。
Verizon无线正在开发自己的移动支付系统。该公司表示,与大部分应用不同,谷歌钱包“需要与我们手机中最新的、安全的、私有的硬件进行集成”,而该公司目前仍在与谷歌就这一事宜进行商业谈判。
知情人士表示,近几个月,随着Galaxy Nexus的发布,谷歌和Verizon无线之间的关系趋于紧张。由于双方对谷歌钱包服务持不同意见,谷歌曾威胁通过其他运营商推出Galaxy Nexus手机。
行业观察家表示,Verizon无线的举措很可能与该公司自己的移动支付企业Isis有关。Isis是Verizon无线、AT&T和T-Mobile美国共建的移动支付合资企业,该公司的服务预计将于明年开始测试。
市场出现分裂
移动支付行业的激烈竞争已经引起了市场的分裂。谷歌的合作伙伴包括万事达卡公司、花旗集团和Sprint Nextel。此外,Visa也在开发另一种电子钱包服务。不过,苹果目前尚未在iPhone中引入移动支付技术。
谷歌希望通过谷歌钱包进军本地广告市场。谷歌钱包依靠近场通信(NFC)技术,能够像真正的钱包一样帮助用户进行支付。该服务还支持电子优惠券和商户积分等功能。通过谷歌钱包,谷歌可以向零售商提供更多有关消费者的数据,并帮助零售商向商店附近的消费者发送广告和打折信息。
Yankee Group分析师尼克·霍兰德(Nick Holland)表示,运营商“对谷歌正在进行的工作感到恐惧”。谷歌钱包目前已获得了玩具反斗城、Gap和American Eagle Outfitters等零售商的支持。
Verizon无线参与的Isis也将提供类似的移动支付服务,帮助消费者使用智能手机在零售商门店中进行支付并获得优惠券。运营商希望,通过指导用户使用手机购物,移动支付平台能成为新的营收来源。目前尚不清楚电子钱包是否能被大多数消费者接受,而目前只有极少数手机支持电子钱包功能。
Verizon无线和其他运营商认为,谷歌在Android系统中预装的谷歌钱包将成为它们的竞争对手。Gartner的数据显示,第三季度,Android手机在全球智能手机市场的份额达到53%。
运营商欲加强影响力
Verizon无线和谷歌之间的冲突也表明,运营商正失去对所销售手机中内容的控制权。例如,iPhone已经极大地削弱了运营商对消费者和软件开发者的影响力。而电子钱包服务被运营商视为下一个战场。
自2008年推出Android系统以来,谷歌一直与运营商进行合作,以挑战iPhone。在今年年初之前,AT&T是iPhone的美国独家运营商。而Verizon无线则是Android手机最早的支持者之一,投入了大量资源推广采用Android系统的“Droid”系列手机。
不过,谷歌与移动运营商之间的矛盾正越来越大。去年,谷歌尝试向消费者直接销售Nexus One,这打破了由运营商销售手机的当前业务模式。谷歌随后放弃了这方面的努力。
去年,谷歌开始在移动设备中推广近场通信技术,为谷歌钱包服务的推出做准备。分析师预计,如果谷歌完成125亿美元收购摩托罗拉(微博)移动的交易,那么未来所有摩托罗拉手机都将支持近场通信技术。
通过谷歌钱包,谷歌及其运营商合作伙伴Sprint Nextel将可以通过特定的推广活动与商户分享营收。知情人士表示,与信用卡公司不同,谷歌和Sprint Nextel并不向商户收取通过谷歌钱包的交易费。 |