对此，中国联通和华盛方面并未给出公开回复。不过中国联通相关高层坦言，华盛公司向零售转型的方向是正确的，转型的最终目标是打造出一个专业化、连锁化的零售企业。

　　3G的体验式营销需求

　　回顾2011年中国联通的战略举措，除了重新定义智能手机配置以及发力千元智能机之外，营销方式的变革也是关键词之一。

　　渠道合作上，联通已与苏宁、国美(微博)、乐语等近100家连锁零售企业达成了战略合作。针对自有营业厅，则发布了SI(店面形象)规范，3500个自有营业厅向体验式营销转型。

　　对于体验厅营销方式改变产生的效果，联通华盛蚌埠分公司总经理汪晓佳在微博上给出了一个数据对比：杭州联通华盛体验厅改造前，全月单厅月销量为200台，改造后单厅月销量为1200台，其中裸机仅占100台左右，其余全为合约计划。

　　“数据与实际情况说明一切，这就是体验式营销的价值所在。一方面自身要转变固有的陈旧观念，二是稳扎稳打做好每个细节。市场竞争是公平的，不转变，那么下一个淘汰的就是你。”汪晓佳的这一想法也成为越来越多联通人的共识。

　　营销变革渐入深水区

　　在营业厅营销风格转变之上，联通对于华盛的改革探索，标志着其整个营销变革战略已经进入更深的层次。

　　据悉，联通华盛此前已在少数地区进行零售的试点，部分联通华盛分公司目前已启动零售业务营业厅经理及营业员的招聘工作。

　　对此，有分析人士认为，华盛进行的3G零售运营模式探索，除了是自身的一种突破外，也有望给联通渠道合作伙伴提供一个学习的样板。

　　近几年，运营商虽然都在大力拓展与渠道商的合作，但合作门店无论是在用户的体验营销还是3G业务运营能力上尚有不足，而渠道商又没有足够的财力和人才弥补这一短板。

　　“渠道商的合作店挂着运营商的招牌，消费者会认为进去的是运营商的店，所以运营商必须带着渠道商一起做零售模式升级，并提供资金、资源的支持，更重要的是智力支持。”上述人士表示。