该项目在最新的云计算技术的基础上，采用ECPCC云呼叫中心及HP提供的硬件平台和解决方案，为国内外企业提供呼叫中心座席外包服务。计划建设中西部地区云呼叫中心；中国呼叫产业培训、教育、考试认证中心；数据计算交换中心及数据存储中心；汽车产业外包服务基地；中国呼叫产业软件开发实施与集成基地。

别必雄说，建设现代化区域中心城市，必须发展高端服务业。云架构呼叫中心的建设，将进一步增强打造“襄阳云谷”的信心与底气，将进一步推动襄阳产业结构优化升级，市委、市政府将尽心尽力为项目建设提供服务。