浙江联通全面启动窗口服务为民承诺活动

6月27日,中国联通携手中国质量万里行促进会,联合发布“联通好服务 用心为客户”窗口服务为民承诺活动,浙江联通积极响应,快速集结营业厅、智家工程师、政企客户经理、10010热线、中国联通APP全省五大服务窗口近5000名一线服务人员,发布窗口服务个性化承诺。全面启动窗口服务为民承诺活动。

同时依托企业服务标准,按月监测标准达标情况,组织对标检视,每月选拔“服务质量明星”和“优质服务窗口”。7月起,首批服务明星将集体发声、公开对外承诺,接受广大客户透明监督,促进窗口服务水平再上新台阶。

浙江联通始终积极践行“以人民为中心”的发展思想,紧扣人民群众的新期待,全面启动窗口服务为民承诺活动,推出浙江联通差异化服务承诺,驱动全员践行落实。以“近悦远来”的服务口碑推动公司高质量发展。续写“联通好服务 用心为客户”的服务新篇章!

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