三门峡联通营业员贾亚平在11月中询的一天接到一位大姐的电话，说他老父亲的手机号码在银行办理业务卡住了，提示不实名，贾亚平接到电话迅速回应大姐，说“大姐，先不要着急，让我查一下是怎么回事”。放下电话后立马和大姐核对信息，原来他父亲的手机号码是来电大姐的名字，一直没有更名。办理银行卡需要和手机卡的名字一致，才能办理。三门峡联通营业员贾亚平赶紧给大姐说两个人拍个照过个户就可以办理。但是大姐仍然着急，说快到银行下班的点了，一来回到你那儿再排队办理，再去银行就太耽误事情了。

三门峡联通营业员贾亚平听出大姐焦急的心情，告知大姐说，我们营业厅有专门为老年办理业务设置的老年专席，您到时候不用排队，来了就能办，办理这个业务仅需要两分钟。然后营业员贾亚平就一直在门口等待准备接待他们，不一会，当看到大姐和大爷一起过来，在上楼梯有些颤颤巍巍，她立马跑出去搀扶并协助进厅办离过户手续，当业务办理完毕之后得知他们要再去银行办理，询问去哪个银行后，告知他们银行的具体位置，毕竟老年人行走不太方便，三门峡联通营业员又立刻开车把他们送到银行，一路上得到大爷和大姐一致好评。