春光渐暖，融化了残冬碎片，焕春新季，三月，浙江联通客户日银泰365会员卡、野兽派香氛套装等多重好礼惊喜秒杀；哈啰单车、滴滴打车助力春游出行；更有升级话费流量、千兆宽带网络，让用户一路通畅，畅享春色满园，一起来看看这个月浙江联通客户日的精彩瞬间吧！

七年护航，雷锋精神成风化人

浙江联通连续七年护航“万朵鲜花送雷锋”大型公益活动，开展5G网络保障，为整场活动带来高速率、低时延的高品质网络；联通爱心车队和党团方阵共同为“活雷锋”送上鲜花和慰问，发挥浙江联通的智慧力量和责任担当，切实将雷锋精神融入日常、化作经常。杭州联通走进社区，为居民提供手机清理、软件升级、业务咨询等通信服务，还为用户提供修理家电、口腔检查等便民生活服务。丽水联通开展爱心献血活动，共计15名志愿者参与；湖州联通“小燕子”公益组织荣获“最美消费维权组织”表彰，用真诚服务践行联通“百倍用心、十分满意”的服务理念。

联通好网络 信号再升格

2024年浙江联通开展“联通好网络 信号再升格”专项行动，重点围绕老百姓日常使用感知的场景，聚焦重点商超、住宅小区、商务楼宇、乡镇农村、交通枢纽等重点场景，打造覆盖强、质量好、体验优的5G精品网络。温州联通为瓯海瞿溪老街大型会市活动的入驻商家，提供电子地图、MIFI连网实时收播，并专设联通看家展台实时演示；杭州联通用5G高速网络实时直播，带大家观看植物园的山光野色，畅快拍照打卡花花世界；金华联通开展网络科普直播活动，生动演绎情景贴近用户生活，帮助用户实现智能高速的网络体验，实时解答用户疑难，真正为用户办实事、解难题；丽水联通邀请智家工程师走入直播间在线答疑，介绍网络连接、测速等相关内容，并邀请公安民警开展反诈专题宣讲，通过互动使反诈意识深入人心，获得用户一致好评。

关爱零距离，联通在行动

浙江联通助力公安，协同多个社区开展反诈宣传，为老人守好“钱袋子”：湖州联通走进18个社区，为老年用户宣传反诈知识、答疑解惑，惠及600余人；在“全国爱耳日”，温州、丽水联通为听障人士提供“畅听王卡”套餐，该套餐中无障碍通话语音文字转换功能识别率高达98%，帮扶弱势群体共享数字化美好生活，让通信服务更有温度。

用心联结每次相遇，用行动服务每位客户。2024年浙江联通全省11个地市分公司全面启动“联通好服务，用心为客户”窗口服务为民承诺活动，迭代升级发布六大窗口服务承诺，用承诺升起联通好服务的风帆，用行动书写用心为客户的答案，推动中国联通服务质量再上新台阶。