在鸡西联通站前营业厅,张春霞的身影犹如一颗璀璨的恒星,散发着温暖而坚定的光芒。她在营业窗口岗位上默默耕耘二十五载,用奉献与担当铸就了一段令人赞叹的服务传奇。
这二十五年,看似平凡的岗位在张春霞心中却重若千钧。她深刻明白,自己的一举一动、一言一语,都如同企业形象的生动符号,时刻影响着客户对联通的认知。“服务至上,满意有我”,这句座右铭不仅刻在她的心间,更体现在她日常工作的每一个细节之中。
工作中的张春霞成绩斐然,连续多年荣获本岗位销售冠军,她始终保持着对新业务、新产品、新政策、新技能、新战略的高度热忱,从初涉时的生疏,到逐步熟知,再到巧妙地学以致用。她毫无保留地将自己的成功经验分享给同事们,以一己之力带动营业厅整体服务水平和销售业绩显著提升。更是赢得了“优秀营业员”、“服务之星”等诸多荣誉,她的事迹在公司内部广泛传颂,成为众人学习的典范,也是对她卓越表现和无私奉献的高度认可。
对待客户,张春霞尽显真诚与关爱。面对老年客户,她热情迎接,耐心讲解,了解到老人独自生活且来营业厅不便时,更是主动添加微信,提供贴心服务,让老人感受到家人般的温暖;为满足客户续交网费的需求,她不惜牺牲午休时间上门服务,甚至顾不上吃饭,只为让客户满意;当用户因手机无信号而抱怨时,她微笑面对,耐心检查,以专业的素养解决问题,赢得用户的衷心感谢。
张春霞深知,作为联通营业员,必须具备高度的责任感。只有这样,才能始终从客户需求出发,设身处地为客户打造适合的产品,让客户信任联通,把联通人当成朋友,并成为联通产品的宣传员和营销员。
张春霞就如同一束耀眼的光,照亮了服务客户的前行之路。她用奉献诠释着对事业的执着热爱,用担当践行着联通人的服务理念。在平凡的岗位上,她绽放出不平凡的光彩,激励着身边的联通人勇毅前行。让我们共同为张春霞点赞,为所有如她一般默默奉献的联通人致以崇高的敬意。他们用自己的行动,书写着联通服务的壮丽篇章,为企业的发展注入源源不断的动力。 本平台所发布信息的内容和准确性由提供消息的原单位或组织独立承担完全责任 |