凉爽的清晨太阳刚刚苏醒,如果你也身在北京通州董村这个小小的村镇,一定会经常看到这样一个身影,他总是迎着朝阳出发,在街道上匆匆走过,身着一身整洁的蓝色工装,用脚步丈量着这个小小村庄的每一个角落,跟村里的每一户人家都很熟悉,只要一个电话,他就会准时到达,为大家排忧解难,他就是北京联通智家工程师——安动。 早出晚归已经是安动多年来的工作常态,他扎根在自己所辖区域,兢兢业业,勤勤恳恳,时刻谨记“联通好服务 用心为客户”的服务承诺,用专业的知识和工作技能,脚踏实地,一点一滴的将自己的承诺书写在每一位客户的心中,获得了客户的广泛赞誉和信赖,董村的每一位客户都知道,有事找安动准没错! 这天一大早,安动就接到了独居老人陈奶奶的求助电话,安动听到电话里陈奶奶焦急的语气,第一时间安抚陈奶奶情绪,连刚做好的早饭都顾不上吃,边说边抓起工具包就往陈奶奶家赶。 陈奶奶见到安动的到来,担忧的心立刻放下了一半。安动逐步排查了光猫、路由器,对线路进行详细测试,并没有发现故障。陈奶奶说不清到底有什么问题,反而自己越说越着急,安动赶紧安慰陈奶奶,与陈奶奶一点点沟通,发现是因为陈奶奶误触了手机,无法联系到自己的儿女,这才格外着急,安动重新设置一下手机便解决了问题,陈奶奶重新露出笑容。 在董村这样的小村庄,独居老人不在少数,这样“乌龙”的事件也常常发生,作为大家眼中的“通信专家”,只要遇到通信网络相关问题,第一反应就是找安动。 ?凭借优秀的服务和过硬的专业技能,安动赢得了客户的高度认可。为了能够给客户提供更好的服务,安动也在持续不断的学习专业知识和技能,期待能为广大的客户带来更好的网络体验。“我的百倍用心 愿您十分满意”也许没有从安动口中说出,但是他对待一线服务工作的热情和积极负责的专业态度,以一种更为深刻的方式完成了表达。 不畏艰辛,砥砺前行,安动以自己日以继夜,年复一年的奋力拼搏,为北京联通打造“近悦远来”的好口碑奠定了坚实的基础,为实现高品质服务画下了浓墨重彩的一笔。 本平台所发布信息的内容和准确性由提供消息的原单位或组织独立承担完全责任 |