#联通好服务 用心为客户# “立足平凡岗位,深耕专业领域,诠释匠心服务,打造精品网络",这是河南联通开封庄头镇营销服务中心的奋斗口号。该团队专业、认真、负责的队伍形象赢得了广大客户的认可与信赖。
曹建华是团队中的一名智家工程师,他把“预约快速响应,按时上门,当日通当日好”的服务承诺落实到行动上。一次,用户报修宽带后,连续三天都不在家,预约多次也都没有合适时间。得知用户白天上班,晚上10点接完读高中的孩子才能回去。曹建华毫不犹豫的选择加班告知用户晚上10点可以去维修。当天下班后他早早的等在用户家门口,经过现场勘查后锁定了故障原因,他熟练地修复、调测,很快便恢复了网络。此时已是深夜……就是这样一位踏实肯干的年轻人,他不仅是家庭网络的守护者,更是无数用户心中温暖的象征,展现了联通人服务社会的温暖力量。#百倍用心 十分满意#
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