在连云港赣榆这片充满活力的热土上，总有一个步履匆匆的身影：他穿梭于繁忙的工业园区，奔走在热闹的商贸街区，足迹踏遍辖区各乡镇。他就是中国联通连云港分公司商企小CEO梁军，一名扎根市场一线、以实干诠释担当、用服务温暖客户的联通人。

乡镇商企市场开拓不易，行业竞争激烈、客户戒备心理强，“进门难、见面难、开口难”是摆在面前的现实困境。面对这块难啃的硬骨头，梁军没有等靠观望，认准一个“勤”字，坚持上门走访、以真心换信任。

清晨，当大家还未开始一天工作，他已经守在海鲜加工厂卸货区，抢抓开工前的空隙和经营户交流；正午烈日炎炎，他奔波在汽配城的各家门店，汗水浸透衣衫也不停歇；深夜，为不耽误餐饮商户经营，他等到打烊后再上门沟通。身边同事常常劝他适当休息、线上预约沟通即可，他始终坚持：“乡镇做生意重人情、讲真诚，电话沟通隔着距离，只有双脚走到跟前，才能把服务真正送到客户心里。”

凭着这份坚持，一年之内他走访企业100余家，摸清辖区商铺、工厂、作坊经营情况，把一次次陌生拜访变成长久信赖。

“客户的拒绝，不是终点，而是服务的起点。”这是梁军常挂在嘴边的话。在某大型物流园区网络改造项目中，友商凭借长期合作优势形成壁垒，他多次拜访都吃了闭门羹，但从未轻言放弃，持续对接、深挖园区网络痛点，量身定制通信解决方案。这样攻坚克难的故事还有很多：面对价格敏感的小微商户、需求复杂的制造企业，他始终迎难而上，找准诉求、破解难题，把一个个“不可能”变为落地的业务成果。

在梁军心中，联通提供的不只是宽带、专线等通信产品，更是一份沉甸甸的信任托付。工作中他总结出接待热心、解答耐心、售后贴心的“三心”服务法，把客户当家人。他的通讯录里，除业务联系方式外，还细心记下客户的生日、家庭情况、兴趣爱好。辖区一名超市店主的老父亲住院，梁军利用午休时间前去探望、帮忙排队挂号，让远在外乡的家属深受感动。超出预期的暖心服务，让不少客户从最初心存顾虑，变成联通的义务宣传员，客户转介绍率达到35%。

没有耀眼的光环，只有日复一日的坚守；没有惊天动地的壮举，只有脚踏实地的奋斗。梁军用铁脚板拓宽市场、用真感情维系客户、用强担当扛起发展重任，生动诠释了联通人吃苦耐劳、务实奉献的精神。

初心如磐，笃行致远。梁军的事迹也激励着中国联通连云港分公司全体员工立足岗位、深耕服务，发扬一线实干精神，在数字化转型道路上奋勇争先，为地方经济发展、公司高质量发展贡献力量。

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