虚拟化技术不仅包括服务器虚拟化，还包括存储和客户端虚拟化。借助虚拟化技术，用户将可以在单一计算机硬件中安装多个操作系统(虚拟机)，并实现多重任务处理，从而达到节省IT开支和高速处理计算任务等目的。目前企业数据存储、内部网络已实现虚拟化。随着服务器和PC虚拟化理念的普及，传统IT基础设施的部署理念正受到挑战。 虚拟化技术能够消除存储设备上的冗余数据量，从而降低了数据维护成本。

　　Gartner此前曾预计，2009年之前，在x86服务器上安装的虚拟机将超过400万台。此外，PC机虚拟化应用也在大幅增长。到2011年时，虚拟化PC机数量将从2007年的不足500万台增至6.6亿台。

　　2、云计算(Cloud Computing)技术

　　“云计算”是近几年出现的新概念，是指科技公司首先组建数据中心，然后向各大企业、政府部门及科研机构提供数据存储及平台测试等网络服务。诸如社交网站、流媒体及手机互联网等业务，都可使用云计算服务。有业界人士指出，目前一些科技公司大肆炒作云计算概念，甚至把一些与云计算根本不沾边的业务也说成是云计算服务。 小型公司尤其能从“云计算”受益，因为内置的灵活性和可扩展性能够帮助小型企业迅速发展同时减少接入障碍。Gartner认为大型企业同样也有不少机遇，特别是随着某些特定的IT功能可定制性的降低。

　　Gartner认为，炒作归炒作，但云计算确实已成为产业新潮流，所有企业用户都需认真对待。Gartner预计，到2012年时，在“《财富》1000强”企业中，80%的企业会通过不同方式使用云计算服务；对云计算服务商而言，他们应考虑如何保证客户的数据安全。

　　3、服务器技术

　　Gartner认为，通过多核和混合服务器，IT产业的格局将发生显著变化：数据处理速度大为提升，应用软件功能显著增强，操作系统的现有结构也将随之改变。当然，多核和混合服务器普及后，也对各企业用户的IT管理水平提出了更高要求。

　　4、基于互联网的架构技术

　　在未来5年内，面向网络的技术和标准将继续影响企业的计算模式，这将导致面向服务的环境在企业中的应用越来越广泛。

　　Gartner称，云计算服务等理念的日益流行，将推翻人们对互联网架构的现有理解，科技产业将对主流互联网架构和发展模式提出新设想。

　　5、企业聚合应用（Mashup）技术

　　所谓聚合应用（Mashup），指网络上新出现的一种现象,将两种以上使用公共/私有数据库/数据源的web应用，加在一起，形成一个整合应用。一般使用源应用的API接口，或者是一些RSS输出（含atom）作为内容源，合并的web应用什么技术，则没有什么限制。Mashup在geek群体和互联网玩家之中受到极大的欢迎，Mashup并不一定需要很高的编程技能，只需熟悉API和网络服务工作方式，就能进行开发，于是很快成为一个流行的网络现象。

　　Gartner称，在IBM、微软等企业的推动下，今后数年内Mashup应用将成为主流。Mashup的变革性意义在于：即使商业用户的IT技术水平并不高，同样也可创建符合自身需求的Mashup，并将这些Mashup加以组合，IT产业的安全性也将随之大幅提高。
6、定制化服务器技术

　　在高性能计算领域，异构服务器系统是一个新兴的趋势，人们使用这中系统来完成那些要求比较严格的任务，而在过去一般使用一个专门的设备。

　　Gartner称，通过使用定制化服务器，不但将使企业用户部署服务器的时间大为减少，而且更能符合企业特定需求。针对该业务领域，目前市场上出现异构服务器系统。这种产品由服务器厂家预装软件并加以维护。如此一来，各大企业用户的IT部门工作量将大为减轻。

　　7、社交软件和社交网络

　　在企业社交软件领域，将产生出大量合作性产品，用户提交内容后，将与其他用户共享。用户可对这些数据进行多次修改，从而创建出庞大的内容系统。但传统的博客和维基百科全书多以个人为主，今后这种内容创建方式也可用于企业用户领域。通过企业社交网络，网民将可准确查找到自己想要的具体信息。

　　Gartner称，为了不被时代大潮所“淹没”，企业用户应该考虑在传统的Web站点或应用中添加一个社交网络，否则你将会眼睁睁地看着自己的竞争对手与客户进行互动，借以提高客户满意度。不过，在开展自身社交网络业务之前，企业用户首先可向Facebook、Twitter、FriendFeed、LinkedIn及其他社交网站学习有益经验。

　　8、统一通信技术

　　　统一通信（Unified Communications )是指把计算机技术与传统通信技术融为一体的新通信模式，作为一种解决方案和应用，其核心内容是：让人们无论任何时间、任何地点，都可以通过任何设备、任何网络，获得数据、图像和声音的自由通信。

　　Gartner称，目前各大企业使用了不同厂家的多种通信产品，如果利用统一通信技术，可使企业用户大幅降低运营开支。

　　9、商业智能技术

　　商业智能是对商业信息的搜集、管理和分析过程，目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力（insight），促使他们做出对企业更有利的决策。

　　Gartner称，通过商业智能技术，可使企业高管更快了解到各种市场动态，从而尽早作出相应市场决策。Gartner认为，值得注意的是，互联网时代的所有企业并不缺乏信息，甚至经常会面临着信息泛滥的问题。也正是在信息泛滥前提下，商业智能技术可建起起相应筛选机制，从而使企业高管的决策更有针对性。

　　10、绿色IT技术

　　绿色IT是以环保为核心设计、制造、布置和处置IT产品以及其他有关方面。

　　Gartner认为，绿色IT技术之所以会大行其道，主要有三个原因：首先，政府主管部门要求企业这样做。其次，通过技术改进，如果各大企业注意环保因素，将有利于他们节省能源并最终降低运营开支。再次，不少企业高管认为，率先使用绿色IT技术，也是各大企业理应承担的社会责任。