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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2008-12-07 信息来源:人民邮电报
  移动电视,成为移动运营商眼中的“杀手级应用”,已经是数年前的事情了。然而直到今天,整个移动通信产业期待了数年之久的移动电视业务大发展的场景,依然迟迟没有出现。从全球范围来看,移动运营商在开展移动电视时,普遍采取了审慎而机警的态度,因为目前的投资回报率显然不够有吸引力。当然,总有例外存在,例如日本和韩国。但是,日本和韩国的模式存在不可复制的特性,因为这些市场的用户有着特殊的消费行为。那么,从全球来看,移动电视业务的大发展,是否依然需要等待?
  采用何种商业模式?
  移动电视业务的有效运营,来自于合适的商业模式。与传统电视业务相比,移动电视既继承了有关遗传基因,也因为终端的移动性而具有了全新的特点。那么,移动电视应该采用何种商业模式呢?
  在免费模式和付费订购模式之间,移动电视运营商需要在不同的发展阶段做出恰当的选择。从全球范围来看,移动电视都尚处于发展初期。一方面,付费订购模式虽然取得了一些成功案例,但对于用户而言仍然并非一项单独的费用支出,而只是作为现有的有线电视和卫星电视的附加费用。另一方面,传统电视业务采用的对多数内容免费的模式,已经在全球范围内取得了巨大的成功,电视运营商的收入主要来自于广告和收费的有线、卫星电视节目。因此,在移动电视发展的早期,免费模式将更加适用和流行,起到激发用户兴趣、培养用户消费习惯的作用。
  以广告作为基础的免费模式,其成功运营必须建立在用户群达到一定规模的基础之上。然而,当前的移动电视用户数并未达到这个必须的临界值。因此,为了发展起相当规模的移动电视用户群,移动运营商必须寻找新的出路。相对于费尽心机劝说用户通过手机收看电视节目,移动运营商更需要全面提升移动电视的应用体验。
  怎样提升应用体验?
  全面提升移动电视的应用体验,使其可媲美传统的电视业务,这是吸引用户使用的必要条件。现在,在全球移动运营商中涌现出的先行者,已经在该领域进行着积极的尝试。
  在应用体验上可媲美传统电视业务,这是移动电视的奋斗目标。当前,影响大多数用户收看移动电视的重要因素,在于手机的小屏幕。而且,用户在日常的生活工作中几乎被电视机、台式电脑以及笔记本电脑所包围,这使得通过小小的手机屏幕观看电视节目内容显得没有必要。与此同时,来自多个市场咨询公司的调查报告,也表明在家中或者办公室等电视机、台式电脑和笔记本电脑随处可见的场所,大多数用户实际用在观看移动电视节目上的时间“少得可怜”。目前,许多手机制造商已经开始认识到这一状况,并陆续采取了相应的对策,即为手机配备视频输出线,让手机所接收和播放的视频内容,能够显示于电视机、台式机和笔记本电脑的屏幕之上。这种做法,提供了电视节目内容跨多个差异化终端的统一化呈现,带来了一致的应用体验。按照此思路,移动运营商和广播公司也需要采取相应的措施,使移动电视成为一项可媲美传统电视的新业务。
  Orange,是提供统一应用体验的先行者。Orange近期发布了一项业务计划,从2008年11月起,向法国用户提供包含了5个电影频道的移动电视业务,用户既可以实时收看,也可以点播收看。该项计划最为吸引人的地方在于,提供给手机用户的5个电影频道的内容,同时也向Orange的宽带用户提供,他们可以通过电视机或者电脑收看。尽管,当前尚无法知晓该业务计划成功的可能性。但是,由于Orange首开先河,为电视机、电脑和手机用户提供了一个完整统一的业务包,用户对电视机、电脑的使用习惯将会延续至手机,因此该计划至少可以帮助Orange实现用户数快速增长至临界值的目标。
  除了提升应用体验之外,移动运营商也纷纷开始探索以广告为基础的免费商业模式,并期望以此建立起强大的3G商业模式。2008年4月,英国3公司推出了一项基于广告的移动音乐视频服务:用户可以免费获得移动音乐视频,代价只是收看短小的、针对性的视频广告。此外,Orange也为一家受广告支持的移动虚拟运营商Blyk提供了网络,该虚拟运营商目前已经成为现有同类移动虚拟运营商中最有前途的公司之一。在这些成功案例的激励下,基于广告的商业模式,正在向移动电视领域扩展。移动电视,为广告主开辟了第四屏幕,展现出了美好的前景。而且,广告主能够从移动用户那里获取相对更多的信息,这有助于其针对不同的用户群体,进行针对性的广告营销,成效也将更加显著。

  运营商如何定位?
  移动电视业务,涉及移动运营商和广播公司两大运营主体。那么,谁是最合适的移动电视运营商?
  在广播公司提供移动电视业务的方式中,与移动运营商合作最为推崇。移动电视业务,对于广播公司意味着全新而巨大的市场空间。广播公司可以通过开展移动电视业务,发展更多的用户、进行更有效的广告营销。而且,拥有广播电视塔资源的广播公司,还可以从出租广播电视塔给移动运营商中获取很大收益。可以预见,为了把握移动电视发展机遇,广播公司将会努力抢占终端用户市场,而与移动运营商合作则是最佳之选。但是,如果移动运营商只是通过3G服务提供移动电视业务,那么广播公司就必须寻找新的合作伙伴,如手机制造商,以向用户提供广播式的移动电视业务。
  移动运营商,拥有发展移动电视业务得天独厚的条件,因而在该产业中处于最佳位置。移动运营商,在拥有巨大规模的用户群之上,也与用户之间建立了密切的联系,这些都是最宝贵的市场资源。但是,移动运营商往往具有投资审慎的特点。在进行重大投资之前,移动运营商必须确保所采用的商业模式能够产生很好的投资回报。因此,凭借前期投入最低的特点,内容免费就成为移动运营商最初发展移动电视业务时适合的商业模式。其后,伴随着用户数的增长,移动运营商可以在免费的内容提供平台上,开发出新的收费模式。
  顺应移动宽带潮流,移动运营商最终需要将移动电视业务整合至整个移动宽带服务包之中。与其他移动业务的组合,有助于拉动移动电视的发展。为了将移动电视推向成功,移动运营商通过商业模式的开拓,可以充分利用其他移动业务创造机会,例如向最受欢迎的移动宽带业务中添加移动电视内容,或者进行捆绑销售等。这种整合,顺应了全球电信运营商的转型潮流,同时也代表了移动宽带化的发展方向,因而成为一种必然。
  * * *
  虽然,对于数年前提出的移动电视业务而言,大规模发展的那一天仍需要耐心等待。但是,直到今天,业界对于移动电视的信心从未减少。来自市场调研公司Informa Telecom的最新研究报告显示,移动电视的市场规模今年将达15亿美元,到2013年将超过100亿美元,并且近一半收入将来自广告业务。现在,移动电视业务正在全球各地陆续推出:在今后的两年中,韩国和日本市场的增长将会比较强劲;到2009年,欧洲市场不可能实现快速增长,尽管在意大利、奥地利等个别市场移动电视发展得比较成功;由于牵扯到标准方面的问题,预计美国市场的发展还要经历一段更长的时间。在等待中,移动运营商、广播公司两大运营主体所要做的工作有很多。从寻找合适的商业模式,到提升应用体验;从寻找最佳定位,到开展合作等,这些领域的积极探索最终将带来移动电视产业的繁荣!
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