2008年,工行荆州分行对公存款工作出“五招”,招招见效,公存新增再创新高。在连续两年新增8亿元的基础上,今年再次新增9.29亿元,完成年计划的1.86倍,日均增存5.33亿元,完成计划的2.13倍,比上年多增3亿元,在全省12个地级分行中排名第2位。同业占比23%,比上年上升5个百分点。实现了对公存款净增额超历史、超计划、超同期,保持了稳定高速增长。
第一招:出台激励政策。一是目标激励。先后两次调高对公存款新增目标,由4.8亿调增为8.3亿,与各支行行长签定“目标责任状”,强化责任目标意识;二是正面激励。出台旺季营销激励方案,对公司存款给予人力费用、经营费用奖励;三是问责激励。市分行对工作措施不力,不能完成序时进度的支行进行问责并通报。
第二招:开展上门公关。市分行行领导作为首席客户经理,对全行重点大户进行走访,各支行公关小组对本行客户进行集中走访,密切客户关系,抓住对公存款的关系源头。同时,弄清客户金融需求,制定针对性综合金融服务方案,跟进服务,提高客户满意度和忠诚度。
第三招:稳固主要阵地。公司存款是该行对公存款的主阵地,该行千方百计利用银行结算、网络等手段,协助企业清收货款,加快货款回笼速度,提高客户资金归行率,公司类客户存款新增5亿元,占全行新增对公存款的51%。
第四招:狠抓系统资金。抓住财政转移支付资金改革机遇,从源头上争取财政资金。抓住阶段性财政资金归集,在同业竞争十分激烈的情况下,通过创新学费归集模式,稳定学费归集,归集额达到2.6亿元,占该市的45%。通过主动公关,密切关系,争取公积金资金流入24275万元,市场占比44%。
第五招:把握项目源头。为抓住汉宜铁路的开户增存款工作,成立营销领导小组和营销专班,配备标段专职客户经理。专班人员赴武汉、跑政府、进标段,掌握招标信息,与高层领导沟通,宣传我行结算优势,开展银企联谊,融洽客户关系。针对性、人性化跟踪服务赢得客户信任,仅一个月时间,各标段就在该行开户20户,归集资金1.5亿元。 |