对IT产业而言，激动人心的颠覆性技术突破往往要隔好几年才会出现一次，但渐进式的产品创新则每时每刻都在发生——聚焦2009年，以下这些技术趋势或许有可能成为企业追捧、大众关注的热点。

　　一是云计算渐趋主流化。经过多年的积淀和持续的探索，眼下，云计算终于开始成为一种全球IT产业共同应和的、主流的声音——把所有的计算应用和信息资源都用互联网连接起来，供个人和企业用户随时访问、分享、管理和使用，相关的应用和资源可以通过全球任何一台服务器或者某个数据中心来获取。在这样一种应用愿景的激励下，包括Amazon、IBM、HP、Google在内的IT业领导企业均开发了不同版本的云计算解决方案，而微软亦于去年正式发布了完整的云计算平台Windows Azure（蓝天），并投入巨资在全球范围内建造数据中心——微软希望“云平台”最终同PC平台一样，能够让成千上万的第三方开发人员开发出丰富的应用和新颖的服务——而这样的平台势必会造就一个全新的“云产业”。

　二是智能终端产品继续保持多元化的发展态势。除笔记本电脑、智能手机、移动娱乐终端以外，上网本和家用网络影音设备过去一年来的热销足以说明，在数据和应用渐趋集中化的大背景下，大多数用户仍然渴望获得多元的、随享的（可随时随地获取的）、个性化的体验。2009年是中国3G元年，以移动多媒体和宽带为主要特征的3G通信网络的建设和完善势必会激发新的用户需求，孵化出新的生态体系与产业巨人，并让无线宽带环境下的办公和娱乐变得易如反掌。

　　三是三屏（电视屏、PC屏、手机屏）走向融合。在CES 2009大会上，微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默指出，微软不仅要“提高计算机的普及率”，使全球的每一个人“都能买到价格适中的计算机”，还将以持续的技术创新加速“三屏融合“的趋势，使其逐渐发展为“单一的无缝生态系统”。归根结底，打通各种屏幕、平台与网络（互联网、移动通信网、广播电视网）间的壁垒，让数据和各种计算资源无处不在、触手可及，这将是全球IT产业参与者共同肩负的任务。

　　四是自然用户界面（NUI，Natural User Interface）——特别是触控技术将使人机交互变得更加自然直观，更为人性化。比如Surface（平面电脑）、iPhone和一些采用Windows Mobile系统的手机已经让用户体验到触控的便利，而在Windows 7中，触控技术将首次进入PC操作系统。它将为用户在键盘、鼠标以外提供更新颖的控制方式，只需手指轻轻滑动，就能让PC欣然听命——虽然这意味着用户必须升级自己的显示器，但好在新版操作系统对硬件性能的要求并不算高，用户不至于为体验新科技付出过高的成本。“设备台”和“移动宽带”则是Windows 7的另外两个值得用户尝试的亮点功能——前者旨在为手机、DV、便携游戏机等形形色色的数字装备提供清晰、简洁、智能化的管理界面和操作方式，让硬件设备制造商定制个性化、差异化的服务，它能够让用户直观地看到“装备”的性能数据，并随时更新产品说明书、软件和增值内容；后者则大大简化了网络配置的步骤，提升了PC接入网络及与其他设备互联、互用资源的功能。

　　五是显示技术的持续演进。当前，大屏幕、全高清的LCD或PDP电视机已走进许多家庭，但新一代显示技术也正在趋于成熟。CES 2009大会上，一款厚度仅为1/3英寸的超薄高清显示器给我留下了深刻的印象。这表明液晶和等离子显示技术还有很大的潜力可挖——同时亮相的还有基于OLED技术的显示产品。我想，这些产品和技术都会为消费者创造全新的视听体验，从而引领下一代的消费娱乐潮流，创造出巨大的商业契机。

　　六是绿色IT科技已成为众多企业共同关注的焦点。时下，IT软硬件开发商和服务提供商都在探索更环保的解决方案——不只让用户能够以能效比更高的方式获取各种计算和通信体验，还包括在企业自身管理和运营的过程中贯彻环保意识。以微软部署的“蓝天”（Azure）云计算平台为例，“蓝天”的底层是微软全球基础服务系统——Global Foundation Services（GFS），由遍布全球的第四代数据中心构成。几年前微软便开始筹建数据中心，因此目前正在运行的数据中心已升级到能效比表现更优异的第四代——旨在支持所在区域的环境保护事业，为绿色IT做贡献。目前，所有的微软数据中心都采用了清洁能源，并兼顾了系统的性能、工作效率和可靠性。

　　自上世纪80年代初至今，技术的持续进步令IT产业抒写了远超传统产业发展速度的传奇，亿万用户的工作与生活也由此被彻底改变。2009年，虽然IT产业也在金融危机阴霾的笼罩下，但作为全球经济发展的风向标，无论顺境、逆境，创新一直都是IT产业发展的核心动力，同时也为传统产业的升级和增值提供了宝贵的契机。无论形势如何变化，我相信包括微软在内的IT业参与者都将一如既往地关注创新，投资创新，推进创新。

　　■ 微软公司全球资深副总裁 张亚勤