整体布局、提高运营效率、扶持核心渠道都是H3C2009年的工作重点
合同销售总额近100亿元,杭州华三通信技术有限公司(简称H3C)用业绩数字证明,他们是2008年IT厂商中少数的赢家之一。
2003年11月,H3C成立时,年收入不足6亿元,5年时间公司业绩成长了15倍。如果考虑到H3C从成立开始,就不断处在股权变动争议之中,取得如此业绩殊为不易。“5年来我们风雨兼程,H3C与合作伙伴经历了很多。”H3C首席运营官兼总裁郑树生用这句话描述H3C一路走来的心境。
2009年2月26日,H3C在珠海举办峰会为主题为“挑战、创新、机遇”的第6次渠道峰会,H3C高管悉数到场,与现场近400家核心渠道合作伙伴代表分享了取得突出业绩的喜悦,并系统阐述了2009年的整体发展战略和最新的渠道政策。展望2009年,H3C全球营销总裁吴敬传用了4个字:“谨慎乐观。”
整体布局 多路出击
“2009年中国网络市场总量不会萎缩。”吴敬传对市场给出了这样的判断,其依据是我国政府确定十大发展方向,将有力推动各行各业的进一步发展,信息化是其中的重要内容,因此市场需求依然旺盛。
 “中国网络市场总量不会萎缩。”H3C全球营销总裁吴敬传对2009年持谨慎乐观态度。
2009年,H3C清晰地对整个市场进行了划分,并有针对性地与不同类型的渠道合作伙伴紧密配合,以“渠道营销”为核心进行业务开拓,其中区域市场主要锁定在三、四级城市。
在“IToIP”战略的指导下,以IP技术为核心,H3C已将产品线覆盖到基础网络、安全、存储等多个领域,为超过120个行业提供丰富的IP网络解决方案。
吴敬传强调,能够降低总体拥有成本、提供更高效率的IT系统在2009年将受到客户的青睐,H3C及渠道合作伙伴应该坚定不移地向这个方向努力。
H3C市场部副总裁王巍进一步指出,帮助客户降低TCO,尤其是降低机会成本,会成为重要的市场商机,“比如在城域监控市场,如果过多考虑采购成本,客户会采用传统监控技术,但会发现,当摄像头建到8000个以上时,指挥中心不能正常调度和运营,当重要事件发生时,整个监控系统无法及时响应,最后只能推翻原有系统,进行重建。这对客户来说,就是机会成本。”王巍认为,如果渠道伙伴能够在提供H3C解决方案时,更关注如何帮助客户降低TCO,将会获得竞争优势。
架构调整 方案致胜
2009年H3C的一大变化是进行了组织架构的调整,将基础网络和安全营销体系合并,将多媒体和存储营销体系进行合并,从原来的四个营销部门整合成两个营销部门。H3C副总裁赵燕光表示,组织架构调整的目的是提高运营效率,加强对渠道伙伴解决方案销售的整体支持力度,从而提升H3C解决方案营销的整体竞争能力。
作为H3C的总代理之一,北京网新易尚科技有限公司H3C事业部总经理王书利对这一变化给予了积极的评价,“营销体系整合使H3C对总代和渠道伙伴的支持接口更加明确和单一,有利于简化管理、提高效率、降低沟通成本,同时支持力度相比以往会更强,这会有利于H3C与渠道伙伴整体合作质量的改进。”
另一家总代理深圳市齐普生信息科技有限公司总经理乔东斌也表示,产品营销体系整合会使运作更加顺畅,对帮助渠道伙伴进行解决方案增值将带来促进。
扶持核心 融合增值
2009年,H3C在渠道政策上更加突出了对核心渠道的支持。H3C渠道管理部总监周凯在谈到与渠道伙伴的合作原则时表示,H3C不希望与渠道伙伴只是简单的产品买卖关系,过去在渠道管理时对此有所忽视,表现在过于注重结果,忽视了渠道基础建设工作。
与此同时,H3C将着重加强渠道合作的过程管理,更重视渠道培育和渠道发展基础建设工作,为此,H3C新设了专区渠道专员,专职进行渠道培育、管理和维护,并对渠道合作过程中出现的各种问题进行监督和管理。
同时,H3C将核心渠道的发展作为渠道建设的重中之重,建立了一整套针对核心渠道的成长衡量指标体系,包括核心渠道质量指标、服务达标率、平均销售额、专业产品技术认证、专业产品销售业绩、服务产品销售业绩、细分行业贡献率、地市业绩贡献率等多个维度的评价指标,以不断评估H3C核心渠道的成长状况,从而有针对性地提供支持和服务,使核心渠道队伍不断成长壮大。
周凯表示,核心渠道的发展状况是评估H3C整个渠道体系发展的重要参考,是渠道建设是否健康的风向标。 2009年,H3C会以“融合、增值”为指导原则,从销售、市场、产品、技术、服务等各个领域加强对核心渠道的支持,有效降低合作成本,实现核心渠道不断增值的发展目标。同时,对出现的各种渠道违规现象,将坚决予以严格处罚,保证整个渠道体系的健康运转。
对新出台的渠道政策,东华合创股份公司董事长薛向东评价积极,“我们选择与H3C合作,一是认同H3C提出的IToIP发展战略,同时H3C绝不是一家只喊口号的公司,而是一家执行力非常强的公司;二是H3C在渠道管理上能够坚持原则,管理比较严格,这使得像我们这样的集成商敢于进行市场投入,这一点非常重要。”
过去只重视销售结果,追求业绩增长,渠道建设‘撒大网捕鱼’,导致一些渠道商只是单纯的产品买卖关系,其实合作成本很高,不利于渠道健康发展。网新易尚王书利认为H3C渠道策略调整方向很正确,在他看来,新策略出台,表明H3C的渠道建设进入“重质不重量”的全新发展阶段,更有利于渠道的成长和发展。“我们会在今年加大对H3C业务的投入,尤其在区域三、四级市场对渠道伙伴提供更有力的支持。”王书利说。H3C以融合促增值 |