用户反应：收费就不用飞信

    借助发短信免费的独特优势，中国移动的飞信服务近年来发展势头迅猛，截至2008年底，其注册用户近1.47亿，其中活跃用户为3724万，已经超过MSN,成为继腾讯QQ之后的国内第二大用户规模的即时通讯软件。但是从经济利益的角度考量，中国移动为了发展飞信用户也投入了不少的成本，调查数据显示，平均移动每发展一个飞信用户就要补贴20-30元的成本，累积下来并不是一个小数。

    也正因此，中国移动在推出飞信业务之初就将免费发短信定位为优惠服务，并没有作出“永久免费”之类的承诺。事实上，在飞信2008版推出后，中国移动就已经开始在飞信中提供一些特色化的增值服务，并尝试进行收费。在此次“会员服务”收费政策出台之前，使用飞信进行语音聊天服务就是需要按标准支付费用的，这一天和QQ、MSN等免费语音聊天颇为不同，当然，飞信的语聊功能能够直接实现PC和中国移动手机号码之间的通话，这也是运营商角色提供的特殊便利。

    移动试水：收费是大势所趋

    正如前面提到的那样，中国移动在前期的飞信服务推广上付出的成本不菲，因此其一直在尝试不同的增值服务商业化的模式，来实现飞信服务的收支平衡，此次的“会员服务”收费就是典型的试水动作之一。根据中国移动的公告显示，“飞信会员是在飞信基础功能上享有特权功能和服务的飞信客户。开通会员后可以享受积分加速(更快获得积分)、好友扩充(最多可添加500位好友)、创建群特权(可创建4个群)、加入群特权(可加入12个群)，会员标志(PC客户端上昵称红色显示，状态图标特殊标示)、排名靠前、会员靓号和专项内容8大基于飞信业务的特权。”

    显然，通过“会员服务”，中国移动试图为飞信服务贴上个性化标签，借助飞信用户基数已经过亿的规模优势对其中具有个性化需求的用户进行收费，以便为整体运营找到新的收入增长点。

    不过记者从中国移动内部了解到的信息显示，类似“会员服务”的这种收费运营的尝试该公司还将继续下去，一方面是创新服务类型，通过特色服务吸引用户付费；另一方面中国移动未来也可能加大对普通用户的免费服务限制，以推动更多用户转换成付费用户，例如今后对普通用户每月发送的免费短信数量进行限制，这种做法在中国移动的139邮箱和139社区中已经被采用。“我们是商业公司，收费是大势所趋，但是我们肯定会定出合理的价格、提供更优质的服务，让用户满意。”该移动人士这样告诉记者。