发挥协同效应 实施规范管理

　　融合重组后，山东联通企业资产总额达近400亿元。为有效理顺关系，发挥网络资源的协同效应，实现优势互补，山东联通遵循“立足自有、优化整合、合理调剂、充分利用”的总体思路，以建立统一的运维支撑体系为目标，实施运维流程优化、管理模式创新。

　　从2009年年初开始，山东联通在全省加快实施资源整合工作。制定了《运行维护专业推进资源整合工作实施方案》，建立了运维资源整合工作旬报制度，每10天汇报一次运维资源整合工作进展情况。2009年3月底前完成了省级、市级的所有固网网管系统的物理集中，达到全网统一资源管理、统一业务流程、统一指挥调度的目的。完成省、市、县分公司工作界面的分割，完成各级部门、单位的维护职责划分、维护考核指标的分解和落实，理顺各种工作流程，对维护机构的设置、人员、车辆、仪表、器具的要求进行明确。组织各分公司整合现有维护规章制度，统一标准体系、关键流程和维护作业计划，遵循“安全、统一、协调、效率”的原则，与各业务部门之间建立资源调度的统一工作接口、统一电路调度流程；满足故障处理、资源调度及网络优化的需要，统一长途电路命名；关注前端与后端的配合流程及效率，统一业务响应流程；深化故障分析，形成闭环考核，优化障碍的受理与处理流程；明确省、市、县三级维护体系的责任，优化维护支撑运作的流程，同时，全面统一设备维保技术服务管理标准，归口管理，进一步规范全省维保和代维价格体系；加强维保供应商的服务考评管理，建立季度、年度考评通报制度，提高网络维保的精细化程度。

强化资源整合 深入挖掘潜力

　　为在资源消耗上做到“1＋1＜2”，在效益发挥上实现“1+1>2”，山东联通在充分调查摸底的基础上，积极优化资源配置，提升资源利用效率，深入挖掘生产潜力。

　　一是整合双方维护资源，降低代维成本。维护资源共享，全面推行移动网络基站代维改自维模式。严格规范代维范围和标准，结合融合后公司自有维护人员充足的实际，通过增加县分公司维护人员数量，延伸支撑系统等工作，从严控制代维成本，逐步提高自维工作的比例。目前全省多数地市分公司已经实现基站巡检维护、基站空调等设备的自维，去年无线设施代维费用较2008年减少42.41%。二是全面清理退租外租资源。组织各公司全面清查外租资源，原则上凡有自有资源的必须使用自有资源，能合并使用的则合并使用，能退租的则退租。在网络融合、固网、3G工程建设中要充分使用自建(自有)机房、网络资源，退租、少租、力争不租外部机房和资源。同时全面开展资产清查，重点统计管道、杆路、租杆挂线、机房共享资源等，全面减少网元租用费，避免重复浪费，提高资源利用率。据不完全统计，去年全省联通退租外租资源节省成本超过5000万元，外租资源退租率超过70%。

　　开展网络瘦身 提升运行效益

　　随着设备更新换代的加快，山东联通沉淀了大量冗余设备。在资源整合的基础上，山东联通全面开展网络瘦身，减少在网维保设备数量，降低运行成本，减轻维护压力，提升企业效益。

　　一是设备退网。对超年限服役、运行质量差、综合维护成本高的设备进行清理退网。二是优化网络结构。积极推进关口局融合，优化话务路由，避免一个公司客户呼叫由两个关口局、汇接局重复转接的现象。通过网络瘦身，全省共节省固网关口局约4300个2M的中继资源，仅交换设备一项即节约投资约900万元。三是大力收缩分组交换网络，将全省分组业务集中到济南和青岛两个点，推进DDN网络规模收缩30%。四是加大闲置资源的全省统一调配，提高网络利用率。通过推进设备的利旧盘活和跨本地网间的调拨等手段，节约建设资金。其中泰安联通通过利用闲置设备节约资金77万元，烟台联通通过两智能网业务的融合，利用现有资源节省建设资金500多万元，年节省维护费约2万元。