最近，在河南郑州，无论是电视节目的新闻热线，还是广播节目的直拨热线，甚至是娱乐节目的海选报名热线，越来越多的媒体热线都改为114转接的形式。这是郑州联通传媒中心大力开发114电话导航社会服务功能的结果。

“114电话导航”是在原114查号台业务的基础上，面向公众客户推出的一个综合信息查询和发布平台。郑州联通积极与省市各大媒体联系，依据资源共享的原则，共同开发了多个栏目的114转接热线。郑州联通表示将进一步加强与媒体的合作，实现共同参与、利益共享的最佳效果，最终打造114媒体联盟，树立114电话导航热心服务社会的公益形象，力争电视有形、广播有声、报纸有文，进一步提升114的品牌影响力。