微软提交给美国证监会的文件显示，过去8年内微软在线业务部门营收超过190亿美元，但运营亏损却逾60亿美元。科技网站ZDNet的总编辑拉里·迪南(Larry Dignan)研究该文件后得出如下结论：好消息是微软通过整合网络业务实现了盈利，坏消息是盈利额如此之少。

    以下为微软在线业务部门的主要运营表现:

    截至6月30日结束的2010财年，微软在线服务部门实现营收22亿美元，运营亏损则达23.5亿美元。受流量收购成本上升，数据中心和设备增多，以及员工数量相关成本上升带动，微软在线部门运营成本增加7.00亿美元，占该部门运营费用的82%。由于员工数量相关成本增加，研发费用增加1.53亿美元，占该部门运营费用的17%。

    2009财年的财务表现与2010财年类似，当财年微软在线部门实现营收21.2亿美元，运营亏损达16.5亿美元。

    2008财年，微软在线部门运营亏损为5.78亿美元，实现营收22亿美元。

    2007财年，微软在线部门亏损7.32亿美元，实现营收24.3亿美元。

    2006财年，微软在线部门报告盈利500万美元，实现营收23亿美元。

    在2005财年，微软在线部门实现盈利4.02亿美元，营收为23.4亿美元。

    据微软提交给证监会的10K报表显示，微软在2005财年推出了基于自主技术的新版MSN搜索引擎。此项调整令公司具备了更加快速地创新能力，并提供了在搜索领域培养长期竞争优势的机会。除此之外，微软当财年还推出了多款新产品和更新的产品，其中包括新版MSN主页，该项服务具有更加丰富的用户体验，并缩短页面加载时间，提供高水平的终端用户定制，以及更少的广告链接。自新版MSN推出之后，微软取消了搜索结果中的付费广告，这使得搜索结果中出现的广告数量大为减少。

    2004财年，当时仍称为MSN部门的微软在线服务部门实现营收22.1亿美元，运营利润1.21亿美元。

    2003财年，微软在线服务部门(MSN)营收为19.5亿美元，运营亏损为5.67亿美元。

    2002财年，微软在线服务部门报告营收15.7亿美元，运营亏损为9.09亿美元。

    在2002财年前几年，微软将在线业务的财务结果计入消费软件、服务和设备部门，因此财务业绩不具可比性。此外，尽管提交给证监会的财务结果每年会有所不同，但这不足以影响总体分析。

    既然微软在与谷歌、AOL和雅虎的竞争中亏损逾60亿美元，那么微软从互联网业务又获得了什么呢？在7月份微软财务分析会议上，微软首席执行官史蒂夫.鲍尔默(Steve Ballmer)提及了股东价值和以及股东的重要性。鲍尔默称，尽管公司犯了一些错误，但一直非常重视股东的投资回报。

    当前的问题在于微软不但未能从在线业务中获得盈利，甚至连续多年亏损。如果仅站在财务角度上看，微软就不应当进入互联网业务。但从战略角度来看，这样的论断显然不合适。当然，微软投资互联网领域的投资令其得以进入云计算领域，但从目前来看，在线业务确实是微软的财务“包袱”。