作为该计划的一部分，BT目前正在亚洲招聘大约300个新职位，从而确保能够为全球客户提供关键产品组合和服务的全面支持。BT将在整个地区的重要客户市场雇佣新员工，包括澳大利亚、中国大陆、香港、印度、日本和新加坡。另外，BT 还将在新加坡建立一个投标响应中心，以增强赢得大型地区性管理服务交易的能力，这也是公司目前在全球许多地区享有市场领先优势的一个领域。

由于亚太地区在全球跨国公司的决策中扮演着日益关键的角色，随着客户在该地区的投资情况不断升温，区域服务能力的扩展将使BT能够提供增强的服务交付功能。在BT最大的客户（按公司营业额计算）中，约有 80% 正在亚洲扩张业务。通过额外的员工招聘和提升服务能力，BT比以往更具优势，可提供真正全球化的服务组合，全面补充其现有的亚洲IT服务网络。

BT 环球服务首席执行官 Jeff Kelly 指出：“我们注意到，我们的主要客户需要在亚太地区取得更大成功。我们的研究表明，他们在其经营业务的所有地区需要一套普适的广泛价值主张和专业服务功能。我们投资计划的第一阶段将实现客户请求的关键价值主张和服务的全球化。另外，我们还将在该地区扩展我们的专业服务能力以满足最大规模客户的需求。所有这些将有助于加快我们的业务在该地区的有利发展。”

我们将增强现有的产品并部署新的服务：包括语音和 IP服务的地区内网络化IT 解决方案托管服务；管理安全性；统一通信；联系中心功能；移动性和数据中心支持。

作为亚太地区投资的一部分，BT还将在北京、德里、香港、新加坡和悉尼开立新的客户技术展示中心，让客户可以直接与尖端的技术和服务进行互动。这些展示中心能够为我们的客户和相关人员生动展现数字网络经济，为他们的亚洲经营机构和客户亲身演示 BT 领先的网络 IT 服务及相关应用。

此外，BT的地区内专业服务功能也将扩展，进而提供更加本地化的资源和新的创新技能。例如，在日益以网络为中心的管理服务环境中，为客户转变他们的业务基础架构提供指导。

同时，BT还将打造一种全球交付模式，以利用亚洲这个重要市场的成本和质量方面的机会。而且，BT将继续在渠道上进行投资并与我们的本地合作伙伴密切合作，以推动在亚洲的销售。

BT新的亚太投资计划在2010年5月首次公布。