中兴软创主要从事电信运营支撑系统软件研发、生产和销售，系国家重点布局的软件企业，拥有国家一级系统集成资质、国家对外工程承包资质，通过了国际软件开发能力等级认证。目前有软件相关研发人员3000多名，专注于全球电信运营支撑领域的软件与服务，并致力于成为全球领先的电信软件服务提供商。其母公司中兴通讯是全球领先的综合性通信制造业上市公司和全球通信解决方案提供商之一，是我国最大的通信设备制造业上市公司和最大的本地无线供应商，拥有无线产品、网络产品、终端产品三大产品系列，是我国近几年发展迅猛、最具潜力的综合性通信制造企业，也是全国第二大软件企业。

软件产业是厦门和厦门火炬高新区重点发展的特色产业之一，厦门火炬高新充分利用“国家火炬计划软件产业基地”这一优势，从政策扶持、行政服务等各个方面进行了全力培育。2009年，火炬高新区软件产业收入同比增长20%。园区目前有东南融通、三五互联、易联众和科华恒盛等4家软件及信息服务业上市公司；有厦门最大的对美外包服务企业厦门翼华科技有限公司、对日外包服务企业厦门雅马哈科技有限公司、厦门最大的动漫制作企业青鸟科技、厦门最大的IC设计企业矽恩微电子、全国首家获CNAS实验室认可非公电子数据鉴定机构美亚柏科、国内航运物流信息系统顶尖服务商厦门吉联科技、国国内影视制作前三强企业金英马影视、国内知名通讯企业泰迅科技、亚洲最大的3D动画制作企业水晶石科技、国内著名游戏开发企业久之游、小游戏平台4399游家科技、在线游戏装备交易平台好旺角、证券类著名软件提供商新意科技等。

在9月9日召开的福建省人才工作会议上，全省共表彰30位软件杰出人才，厦门市有8人获此殊荣，其中4人就来自厦门火炬高新区。目前，厦门火炬高新区把软件产业当成高新区实现绿色增长的主力军，营造良好的创业孵化环境，加大公共技术服务平台建设步伐，全面实现两个对接，一是充分利用对台优势，加强与台湾软件产业的对接；二是实现与光电、电子信息、电力电器三大主导产业的对接，促进软件产业为主导产业提供软件支持和信息平台。