本报记者  戈清平报道　　

继与金山结怨之后，360又开始把矛头对准了腾讯，指责腾讯利用QQ客户端软件窃取用户隐私，并推出360扣扣保镖，监视QQ。此后腾讯发布公告，宣布在装有360杀毒软件的电脑上不能使用QQ，让用户在360杀毒软件与QQ软件中二者择其一。随后360也予以谴责。另外，金山、傲游、可牛、搜狗、百度五大厂商近日举办联合发布会，指责360长期以来打着“安全保护”和“用户大于天”的口号，实施的却是“恐吓用户”和“利益大于天”的行径。五大厂商表示，其客户端软件将选择不兼容360系列软件的方式展开行业自救。

这只是最近一段时间360与众多互联网企业大打口水战的一个缩影。此前，360分别与百度、瑞星、金山、卡巴斯基、遨游、可牛等互联网企业交恶，并为各自利益大打口水战，甚至闹上公堂。这些互联网企业为了利益相互厮杀，让这个产业环境有点乱。

360引发互联网厂商恶斗

近一段时间，360在一边指责腾讯利用QQ客户端软件窃听用户隐私外，一边推出360扣扣保镖。

据悉，360扣扣保镖是专门针对腾讯QQ的软件。360声称，该软件将全面保护QQ用户的安全，包括防止隐私泄露、防止木马盗取QQ账号以及给QQ加速等功能。

360的这种行为让腾讯很恼火。腾讯发表声明：“360公司推出的360扣扣保镖，通过外挂手段对腾讯QQ的多项功能进行破坏，严重影响QQ软件的安全和完整服务。其手段之恶劣为中国互联网行业前所未见。腾讯公司强烈谴责这种违法行为，并将追究其法律责任。”

针对360推出的360扣扣保镖，可牛科技公司首席执行官傅盛表示：“相比聊天工具而言，安全软件运行在系统的底层，不仅能判断什么程序是计算机病毒、木马，还能指出什么软件有漏洞。但如果滥用这种权利，不仅给用户是一种绑架式的安全，同时对整个互联网行业的正常发展将造成毁灭性的打击。”

此外，瑞星的研发部门通过对360扣扣保镖的主要功能实现模块ＱＧｕａｒｄ．ｄｌｌ进行分析时发现，该软件除了拥有其宣称的１１大类可见功能之外，至少还存在４个隐藏功能，这些功能仅针对QQ，且都具有用户不可见、不可控制等特性。这些隐藏功能随时处于活动状态，并且可由360公司远程开启。这可以看出腾讯如此恼火的原因。

最近几年，360的名声在互联网界很惹眼，除了通过免费策略笼络大批用户外，创始人周鸿祎与众多互联网企业大打口水战一事也是家喻户晓，360大有搅局互联网之势。

从与百度的流量之争、封杀雅虎助手，到推出免费杀毒软件与瑞星、金山、卡巴斯基争夺市场，再到指责腾讯窃听用户隐私，意欲触动腾讯互联网之王的地位，360引发的斗争让整个互联网江湖充满血雨腥风。

360的这种行为也引来对手集体围攻。今年１０月底，金山、百度、腾讯、傲游、可牛５家公司联合发布《反对 360不正当竞争及加强行业自律的联合声明》，呼吁网络行业界一同抵制360公司以及360的产品，并选择不兼容360系列软件的方式展开行业自救。

然而，仅仅一个小时后，360就立即展开反扑，并发出回应：“奉劝这５ 家公司主动承认错误、接受用户监督，而不是抱团取暖，合伙作恶。”

口水战背后的利益之争

谈及周鸿祎，互联网圈内无不把他视为一个“令人生厌”的大炮，一个惹“众怒”的“洪水猛兽”。他善打口水战，经常攻击同行，并常常揭露行业的潜规则，以至于变成诸多同行眼中的“公敌”。

利益，让周鸿祎敢于四面树敌，也让各个互联网企业大打口水战。

对于近日腾讯与360之争，业内分析人士称，表面上事件因技术争端而起，实际上，双方争夺的是数以百亿计规模的杀毒软件和网络安全市场。

最近几年，随着电脑的普及，电脑黑客及木马也疯狂肆虐网络，杀毒软件市场引来众多ＩＴ企业的加入，除了老牌的金山、瑞星、江民、卡巴斯基、诺顿、趋势科技等，新军可牛、360甚至腾讯也在积极布局。

此外，从杀毒软件这个行业来看，各个公司的技术并无特别优势，门槛相对较低，要想在这个行业立足，单凭技术不足以占领较多的市场份额，因此，有的公司就采取不正当竞争的手段抢夺市场，杀毒软件市场为此纷争不断。

口水战背后就是一个利益之争。尽管搅局者360声称旗下杀毒软件为永久免费，但艾瑞咨询发布的一份报告仍认为，360可以通过定制服务等其他渠道，获取巨额利润。

“360就想模仿当初腾讯的模式，先用免费策略把用户笼络过来，在聚集海量用户的同时，得到越来越多的用户的认可，然后再推出各项收费服务，这样360就会像如今的腾讯一样，成为吸金之王。”一位业内人士表示。

行业应加紧监管

“最近互联网界的口水战持续时间之长，参战企业之多，真让人想不到。”网民对360与各个企业大打口水战持围观态度。“我们外行只有看热闹了，不过确实有点乱。”一位网友表示，这些公司都在高举“为了广大用户的利益”的旗帜，但最终却伤害了网民的利益。

腾讯在发布公告后，宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，以此对抗360。另外，就在腾讯宣布将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件后几个小时后，金山安全随即宣布从１１月４日起，金山毒霸将向所有网民全面免费一年，用户可登录金山安全官方网站进行免费下载。同时，金山安全宣布为所有已付费用户追加一年服务时间。此外，卡巴斯基也宣布杀毒软件免费一年。

业内人士指出，腾讯此举必将让大量用户放弃360杀毒等相关软件，金山、卡巴斯基此时宣布免费，必将吸引大量用户转而使用其产品。

虽然到１１月５日，双方已流露出和解的征兆，但业内相关人士仍呼吁主管机构、行业专家和互联网从业人员对行业进行共同监督，以促进我国互联网产业的健康发展。记者近日获悉，工业和信息化部、公安部相关人士已参与调解此事，希望能进一步规范这个市场，还网民一个清净的环境。