消息服务工具日益丰富

苹果iMessage支持iPhone、iPad以及iPod touch等多种iOS设备，可以即时发送文字、照片、视频、通讯录等。iMessage支持WiFi和3G网络，支持新消息弹出，用户在游戏过程中同样可以收到桌面推送的iMessage新消息。

三星即将推出的消息服务与苹果iMessage类似，是一款可以即时接收发送文字、照片、视频等消息的应用程序。

除了三星和苹果以外，WhatsApp Messenger已经在消息服务市场大行其道，它是一款可供iPhone手机、android手机和黑莓手机用户使用的跨平台应用程序。在韩国市场，Kakao Talk这一免费消息服务已经于去年推出，目前拥有1500万用户，在日本和美国也都有300万用户，Kakao Talk可以在各种设备终端上免费下载。

运营商短信业务何去何从？

手机制造商的消息服务工具会不会导致电信运营商的短信、语音、或者视频通话的收入越来越少，最终趋于免费呢？

有市场分析师认为，手机厂商的消息服务一般仅限于自己的手机平台，这种跨平台的限制会阻碍其消息服务的推广，比如中国移动的飞信业务只有中国移动用户可用，苹果iMessage仅苹果用户可用；另一方面，这类应用程序一般只有智能手机可以提供，这又受限于智能手机的普及率。

不过他认为，随着智能手机的普及，消息服务应用程序取代原有的短信业务将成为一种必然的行业趋势，运营商应该主动参与进来，推广自己的消息服务品牌。

C114通信人家园运营人版面版主网通屁屁表示：“运营商管道化是必然趋势，或者说，在移动互联网的热潮推动下，回归管道是运营商的必由之路。随着Skype、Viber、iMessage的风行，我们可以预见，在不远的将来，只要国家政策允许，语音、短信、上网等业务的计费方式只有一个单位，那就是流量。运营商最迫切的不是要去趟互联网企业的浑水，做好3G网络，推动基础网络快速发展，就是对整个移动互联网产业的负责；做好流量经营，就是对收入负责；向智能管道进军，就是对自己的前途负责。”

一名不愿透露姓名的中国移动人士认为，利益是运营商、用户、和手机厂商博弈的永恒话题，运营商目前处于推广数据业务的初期，为了争夺用户，数据业务基本上都是赔本赚吆喝，一旦移动数据业务初具规模，运营商必然会考虑调整数据业务的资费。