“渔信e通”是中国电信针对海洋渔业安全生产管理特点，利用电话网、移动网、互联网、卫星网融合优势，开发的渔政行业信息化应用业务，能够提供海难报警、位置监控、航行警告、救援调度、信息发布和港口视频监控等综合信息服务，还可提供气象信息、鱼汛预报。

通过“渔信e通”，渔政指挥中心人员可随时定位渔民、渔船位置和航行情况。如果渔民或渔船在海上作业时遇到险情，只要按一下天翼手机上的“SOS”键，手机就会发出呼救，监控中心监控系统会马上显示出渔船的位置，指挥中心根据报警渔民或船只的位置信息，发出救援指令，救援队可以在最短的时间内找到渔民，第一时间实施调度救援。而且，专门为渔民定制的手机特别配置了防水防雾防震的功能，就算是掉入海水中，捞起来照样能打能用，还能漂浮在海面上便于寻找，为渔民提供了更好的安全保障。

“渔信e通”成了渔民的守护神和信息通。据中国电信广西公司相关人员介绍，至2010年底，中国沿海11个省已有70%省市渔业部门与中国电信签订了合作协议，用户近10万户，广西钦州、北海、防城港目前也有超过2000位渔民使用。预计到7月底，“渔信e通”将会配置到广西5000名渔民手中。

数字城管：变“独唱”为“合唱”

今年6月，柳州市城市管理监督指挥中心信息采集员小张骑车在自己的责任田城中区斜阳路一带进行巡查时，发现路口附近的机动车道上有一井盖没了，而周围并无任何维护，存在极大安全隐患。

他立即掏出“城管通”手机，拍下道上这个张着嘴的孔洞，然后将图片发往监督指挥中心。接到小张传来的图片后，城市管理监督指挥中心工作人员立即运用网格定位，通过中国电信的全球眼视频监控系统，快速在监控大屏上找到小张所在位置，屏幕进一步拉大后，井盖周围的情况一目了然。监控中心经过甄别、分类后确定责任单位市政维护设施管理处，并把信息反馈到到该单位。

市政维护设施管理处立即派人赶赴现场进行临时安全维护并作立案处理。井盖丢失后能在这么短的时间内就得到即时处置，这在以前是不可想象。而这只是柳州市开通城市网格化管理系统后，给民生生活带来实实在在好处的一个普通例子。

城市管理是一个复杂的系统工程，随着城市化进程的加快，原有主要依靠城管部门运行的管理模式，容易出现信息传递反馈不及时，专业管理部门职责不清，缺乏有效的监督和评价机制等多种问题。

“数字城管”通过采用万米单元网格管理法和城市部件管理法相结合的方式，采用IP语音、GPS卫星定位、视频监控、无线通信等先进的现代信息通信技术，以数据网络、电信3G通信网络为网络支撑，依托天网视频进行实时监控，与12319呼叫中心受理系统、电子政务办公系统、公安网上办案系统、指挥调度系统等进行对接，让城市管理由“独唱”变为“合唱”，执行部门从原来的被动出击变为主动出击，大幅提升管理效率，降低城市管理成本。

拿着中国电信的“城管通”手机，城管人员可以在几分钟内完成信息上报、现场视频录制，让监督指挥中心更全面直观地了解现场状况，也能很快地接收处理方案，完成城市管理案件的处理。

今年2月，柳州市、桂林市七星区数字城管系统正式投入使用后，城管部门不再“单打独斗”，处理效率快了很多。

“过去，我们总是开着车在城市里绕来绕去，发现什么问题，才能安排部门处理。现在，每天只需根据市民拨来的12319城管热线电话，什么井盖丢失、垃圾乱堆等等，用中国电信3G手机把现场照片传到执法局信息中心，信息中心立即安排相应部门处理，大大减少了发现问题的随机性……”城管巡逻员小李对新建成的数字城管系统大为称赞。