商务客户网格化营销服务是通过客户梳理、网格划分和责任落实三个要素进行管理。每一上级管理单位将下属营销管理单位结合现行行政区域进行网格划分，最终划分到以客户经理作为网格颗粒，客户经理与客户一一对应，通过营销责任的落实和工作流程的规范，进而实现对网格内所有商务客户的营销服务。

据了解，菏泽联通每个网格配置至少1名网格经理，实现了每个网格、每个专项市场、每个商务客户的营销服务。