过去的几年来，专家们一直在宣布："今年肯定会因统一通信的全面普及而载入史册。"在CompTIA对600名IT人士和企业高管进行的调查访问显示，虽然统一通信引人注目且正在逐步投入实际应用，网络带宽问题仍是一个重要的限制因素。

　　现实情况很简单，很多企业在最近几年里并没有升级他们的网络设施，而许多统一通信应用对延迟非常敏感，从而使得实际采用统一通信方案变得非常困难。然而，CompTIA的技术分析总监Seth Robison告诉了我们一个好消息：随着经济的稳步复苏，网络升级的工作已经逐渐开始进行了，这又为统一通信创造了良好的基础。

　　Robison表示，随着像微软和思科这样的大厂商对此类应用愈加关注，统一通信的全面普及看来已经处于风口浪尖的阶段了。诚然，整个统一通信环境仍然相当分散，所以在许多情况下，很难说清统一通信的组成究竟是什么。

　　用户们看似正在头痛医头，脚痛医脚地部署着各自的统一通信环境，但CompTIA的受访者却一致认为无论选择部署何种统一通信，都迫切需要能与他们的邮件系统整合。

　　毫无疑问，现有的网络基础设施是一个大问题。但这并不意味着统一通信在今后的日子里无法找到另一种融入企业的途径。然而有一点是肯定的，在下一代网络设备真正到位之前，通信的融合还很渺茫。在网络升级的速度上，不同企业之间差距将会很大，也就是说，我们与其幻想"统一通信年"的到来，还不如更多地去思考未来十年中统一通信的景象。