在物联网领域，对于运营商而言，最为关注的问题是如何走向物联网服务商。

　　那么，在走向物联网服务商的过程中，运营商应当具备怎样的能力呢？

　　据记者了解，运营商推出物联网应用时采用的主要方式和流程是：分析已聚合的产业群能力和产业链优势，然后根据这一分析结果及客户（行业或细分用户群）需求提供规划方案，再之确定重点拓展项目，提出实施路径以及具体的实施计划，进而通过试点环境进行验证和反复测试，最后大规模推广。

　　因此，引入服务集成商和产业链企业，借助他们的行业应用知识，开发各种应用产品，丰富产品应用成为运营商向物联网服务商转型的关键命题。

　　一般而言，物联网有三个层面，分别为感知层、网络层和应用层。未来物联网世界应用将面对不同的个体，不同行业和组织，种类和数量非常多，如果没有一种很好的业务生成环境，没有一个很好的业务系统体系，没有一个很好的通信标准，没有一个很好的网络，没有一批优良的终端等，产业链不能实现协同，数据融合和业务运营等都会遇到很多问题。

　　挑战一：价值链的搭建

　　据了解，我国物联网产业链现已形成了以传感器、RFID、网络设备、嵌入式终端制造等为代表的物联网制造业，以通信网络为代表的物联网基础设施服务业，和以软件集成、应用开发等为代表的物联网服务业等产业链条。

　　在物联网的时代，无论是感知层、传输层，还是智能计算、分析以及应用，在每一个层面上用户都有更多的选择来实现物联网所具备的能力。

　　届时，将出现物联网的网络运营商、应用运营商、虚拟运营商等。

　　电信运营商大举进入物联网业务领域，开展应用示范，寻找产业链模式，推动物联网市场最终将达到一个成熟期的关键是形成符合市场需求的价值链模式。

　　任何一种物联网应用，要么带来社会效益，要么形成经济效益，有这两种效益才会形成可持续的商业运作。运营商最大的功能就是要诱导一个巨大的市场，使得产业链把长处发挥出来。只有应用收到了费用，价值链才可能获得分摊的收益。

　　例如，有专家建议，针对行业用户普遍认为的应用成本高的问题，物联网应用的开发和推广，应当采用灵活的商业模式，如分期付款，甚至是以租代卖，或者是以维修服务来带动产品的推广等等模式。

　　挑战二：产业链的终端能力

　　在感知层，物联网用户关注的最主要的问题集中在终端上，即运营商如何整合资源，使得终端小型化、低成本化。

　　例如，工业领域的物联网应用对传感器提出了很高的要求。传感器的精度以及可靠性、使用年限、寿命等，能否满足工业高温等特殊环境的具体要求，是用户最为疑虑的问题。

　　此外，目前传感器种类有4000多种。以前传感器主要在各个行业使用，不存在进入互联网、移动互联网的问题。现在要进入电信网络，技术标准如何协调？设备如何认证？相关生产厂商是否需要许可证？等都是问题。

　　据记者了解，目前，物联网产业链获益主要依靠终端销售。未来，只有真正能够将终端当成信息发布的平台，或者服务承载的平台，面向终端提供服务，产业链才能获益。物联网业务的成功，一定是具备了提供服务的模式。领科无线射频系统（上海）有限公司总经理钱国平也表示，将卖设备转变为卖信息服务，是物联网的核心的工作。

　　挑战三：应用的互动能力

　　在应用层，目前运营商的重点工作是开发业务中间件平台，通过与社会各界的合作开发应用提供服务。