iPhone使用便利，外观精巧，可下载多款应用软件，深受用户好评。软银从2008年起开始在日本销售iPhone。都科摩和au因未能及时开展智能手机业务,其地位受到来自软银的严重威胁。

日本各手机运营商8月公布的签约量市场份额显示，都科摩以48.0%拔得头筹，au和软银分别以27.4%和21.7%位列第二、三名。由于iPhone的持续畅销，软银手机新签约量连续17个月位居榜首，正在逐渐缩短与au的差距。

但是，软银在通信基础设施方面逊于都科摩和au，在大都市圈以外经常无法使用。如果au开始在日本销售iPhone，可能会有软银客户转而与au签约。

都科摩对销售iPhone持谨慎态度，有意以搭载谷歌“安卓”系统的手机相抗衡。该公司相继推出了人气机型，正在迅速挽回失地。