目前，国内三大通讯运营商已迎来3G/4G时代，在这样一个特殊时刻里，国内三大运营商在全力发展自己的3G/4G业务，同时自然也忘不了对传统盈利模式的一种改变。在IM（即时通讯）的争抢战中，国内三大运营商就开始快马加鞭，全方位布局移动互联网。

中国移动（飞信最先进入IM领域）

众所周知，中国移动是国内最早进入IM领域的运营商。早在2007年，中国移动“飞信”就开始投入运营，尤其是在目前的企业用户方面，飞信还整合了企业通讯录，实现了企业内网、互联网、移动网三网互通。据记者了解，到目前为止“飞信”有2亿用户，用户数仅次于QQ，活跃用户达8270万。然而，面对微信，米聊等添加了语音聊天功能的新兴即时通讯软件的迅速兴起，中国移动自然不会放过这块庞大的蛋糕，趁机推出“飞聊”搅局。对于中国移动而言飞信无疑就是一个合适的突破点，目前，中移动计划将旗下飞信业务的运营支撑各个互联网基地，也就预示着覆盖面更加广阔和完善。

这款新的即时通信软件和竞争对手相比具有哪些优势？又会给用户提供哪些“特殊待遇”呢？业内人士表示：“用户在使用米聊、微信的过程中，会产生一定的数据流量，而在飞信时代，中国移动作为运营商曾在部分地区做出了手机流量费全免的决定，这是QQ、米聊等不能相比的，所以飞聊时代，流量费全免或含在套餐里的这些优待同样有可能出现，成为中移动抢占IM新市场的重磅杀手锏。”

中国电信 （天翼Live携手MSN抢攻）

除中国移动加速布局IM领域外，中国电信也不甘示弱，其进入IM市场可追溯到2009年中国电信和微软MSN共同发布联合品牌即时通讯软件天翼Live 1.0版本，并宣布天翼Live开始试商用，该业务在当年年底就突破100万用户。经记者对比发现，和中移动飞信一样，“天翼Live”同样被分为PC客户端和手机客户端两种。西安电信市场部负责人向记者介绍：“PC客户端可提供有线、无线宽带拨号以及即时交流、语音通话等服务，同时融合高清视频、安全专家、爱音乐等丰富多彩的业务。而手机客户端则以即时聊天功能为核心。”

值得一提的是，手机号就是天翼Live的聊天账号，而且还可以和MSN互通，方便用户沟通；用户还可以通过客户端拨打（接听）电话、收发短信，和飞信不同的是，“天翼Live”用户既可以实现彼此间的即时交流，同时还可与微软的MSN无缝融合。业内人士认为，各种即时通信工具应时而生，但面对愈发激烈的市场竞争，只有最快满足用户所需、资费低，并能够顺应用户通信习惯、能够支持多个操作系统的即时通信工具才能出奇制胜。

中国联通（后来居上沃友加入IM战场）

事实上，在IM市场上的布局“沃友”并不是联通的首次尝试。在中国移动推出“飞信”之后，中国联通曾推出“超信”业务与之抗衡，但在2009年由于业务转移，“超信”随之关闭。今年4月份，中国联通曾推出“沃联系”iOS版，时隔数月后，“沃联系”正式更名为“沃友”并高调上线，其欲抢占年轻用户群，分享手机IM这块蛋糕的野心昭然若接。“沃友”如何才能后来居上呢？对此，而联通相关负责人则向记者透露，“沃友”将要打造的是开放的互联网平台，今后将整合微博、邮箱等服务。

据记者了解，“沃友”最大特点就是可以跨运营商、跨平台实现即时通信。除基本的即时通信功能外，还具备扫描分析用户的手机通信录，帮助用户寻找手机通信录中已经使用“沃友”的朋友等功能。联通市场部负责人提到：“沃友客户端分为校园版和大众版，校园版是主要针对在校学生推出的具有基本通信功能的客户端，大众版则在校园版的基础上增加了微博和邮箱功能。目前沃友支持市面上绝大多数手机以及个人电脑，用户可以通过沃友官方网站下载使用。

结论：三大通信运营商竞相推出自己新一代的即时通信工具，未来各大运营商还将把越来越多的增值业务与IM结合，提升IM竞争能力。在运营商不断丰富移动IM服务的同时，众多用户对移动IM尽快互联互通的“合理需求”短期内仍无法实现。究其原因，不外乎来自技术和市场两方面的障碍。就市场方面来说，运营商争着进入移动IM领域，说明企业都看好这个市场。目前，移动IM市场正处于初级开发阶段，远没有饱和；而运营商各自推出的移动IM之间目前还无法互联互通，这无疑对移动IM市场的未来发展不利。这一点也包含了电信运营商之间的各自为战。同时，业内人士认为，电信运营商做IM的关键在于有没有好的增值业务来增强对用户的吸引力。如果开发出有价值、功能先进的产品，做大是没有问题的。

对于运营商而言，从即时通信入手，能够很快把握住用户，这样一来，捆绑于运营商即时通信业务之上的包括彩信、彩铃、图片、博客、手机电视等应用都会得到充分发掘。可以预见，随着运营商的进入，即时通信市场的竞争将会更加激烈。或许一两年，或许更短时间，中国即时通信市场将会重新洗牌，跟不上消费者需求的参与者会被淘汰出局，最终可能只剩下4-5个有影响力的即时通信商分享市场。