广东联通在继“珠江论道”发布WO+开放体系及旗下四大开放平台之后,在和省政府签约共建“智慧广东”的基础上,于近日又发布了面向政企行业应用合作伙伴的“智慧+”行业开放体系战略。此举标志着广东联通在政府、行业大客户、中小企业客户通信服务产业链的架构上,又迈出了创新的一步。
2011年,广东联通业务高速发展,3G用户数更是一举超过500万,尤其在集团客户行业应用市场上呈现爆炸式增长。依托技术先进、高速稳定的3G网络,综合各类信息应用技术,广东联通在政府、金融、汽车、航空、交通、物流、能源、传媒等多个领域为客户提供“一站式”的应用产品和解决方案,行业应用用户也已经过百万。广东联通在3G和行业应用的引领下,企业综合竞争能力和信息化服务能力都大大提升,为更好地建设智慧广东打下了坚实基础。
首创“智慧+”行业开放体系
广东联通一直以来非常重视对外合作,始终以开放的姿态和创新的思维向各方打开移动互联网、物联网产业的合作发展大门。现在率先在全国省级运营商中第一家发布“智慧+”行业开放体系战略,表示了广东联通依托新技术、开辟新蓝海的决心。“智慧+”行业开放体系战略秉承了开放和共赢两个基本原则,“开放”同步现在互联网、移动互联网发展的趋势,国有大企业通信平台能够开放,在国内也是首创;这样架构出来的产业链有国字头的特征,产品具有强大的权威性。“共赢”就是必须让产业链各个环节的合作伙伴都能够获益,做到产品可持续、服务有质量。
据了解,广东联通的“智慧+”行业开放体系分为四大体系,以满足社会各界有志于和联通共同成长的伙伴找到适合自己的方向。
通信能力开放
通信能力开放包括全面开放广东联通的通信通道合作、平台合作、业务合作方向三个类型:
通道型合作:合作方自营核心业务平台、产品,联通开放基础网络服务和产品,为合作方提供基础通信通道,增强合作方产品竞争力。开放的基础通信通道包括语音网络、数据网络、互联网、短彩信、移动专网(APN)等等,合作方可以据此搭建特色业务。比如,天语、联想、顺鹏达等公司提供股票机终端及手机证券系统平台,与广东联通合作股票机产品。
平台合作型:合作方业务平台接入联通行业应用基础能力平台,业务核心能力以合作方提供为主,双方共同运营。双方在平台级别上对接,增值业务会更加有专业化、有保障、有特色。比如,深圳普天宜通网络有限公司有3G对讲机和调度平台的生产能力,结合联通的营帐系统,构架“沃PTT业务”,它利用联通WCDMA网络的高带宽、高速率特性,将传统语音集群、视频调度、GPS定位等业务进行融合,向各级调度员提供包括语音、图像、视频、数据、会议式交互等全方位形式的调度方式。可以面向政府部门、交通物流行业、能源、金融保险等各行各业提供多媒体对讲产品,现在已有南方航空、省边防、深圳海关、深圳交委、惠州城管等多家单位在用。
业务合作型:联通搭建行业应用孵化平台,制定接口标准,合作方在此开放平台基础上进行深度合作。这种合作方式对合作方的技术要求明显降低,重要的是有密切的客户关系和既有专业市场,大家一起挖掘更多的商机。比如,手机一卡通业务,就是联通利用SIM卡刷卡芯片优势,统一建设全省一卡通集中大平台,兼容不同厂家的一卡通终端刷卡机具,一起开发校园、企业的门禁、考勤、饭卡等刷卡管理市场。目前在广州、深圳、珠海等多家院校和企业已经推广。
集成能力开放
集成能力开放意味着相互提供产品、业务平台和服务能力,融合后通过“一站式”的解决方案满足客户的整体信息化需求。此合作模式必须基于双方拥有成熟的产品、平台、服务能力;项目合作中,彼此根据项目需求进行融合打包提供给客户。双方根据项目盈利情况、影响力和合作贡献度进行受益分成。比如,和海康公司合作的平安校园项目,由平安校园智能安防监控、亲情视讯和亲子定位3大子产品组成,为校园提供了安防四大体系:立体化的校园安防体系、校、市、区教育局、公安局的统一联防体系、校园家长联动的安防体系、校园突发事件应急指挥体系。目前已经服务全省多家中小学、幼儿园。
渠道能力开放
双方互为渠道,通过产品、能力整合,利用各自的销售渠道和客户资源开展营销,以提升双方市场竞争力。联通渠道资源有直销大客户经理3000多人,还有营业厅和电话营销人员等资源,社会代理网点两万家以上。这种合作模式的特点是合作伙伴既是产品、服务供应商,同时又可将广东联通业务与其自有产品进行整合,并利用双方的销售渠道和客户资源开展营销;双方视对方为自己的核心合作伙伴,给予合作方最优的业务政策来取得市场优势。宝利通视频会议系统就是基于这样的模式推广起来的,用户原有的视频会议可以开到iPad上。
支撑与服务能力开放
通过建立合作SI不同的分成激励机制,根据合作方技术实力、客户资源关系、市场营销分工的不同,确定分成比例,最高可达85%。确定差异化扶持政策,在产品开发、管理模式、特殊资费、优先合作等多方面支撑合作方。全方位、多维度的服务体系,为各合作伙伴提供无忧服务。
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